菜鸟裹裹宣布联合闲鱼全面上线“隐私寄”,以后闲置流转时,用户寄件可隐藏部分地址,个人隐私将得到更好保护。
据了解,该服务主要面向闲鱼用户。消费者在使用菜鸟裹裹“上门取件”寄出包裹时,选择开启闲鱼“隐私寄”服务,快递员上门取快递后,打印出来的面单将会隐藏寄件人部分地址,从而保障交易安全。
其实,在快递企业开始加强保护用户隐私之前,快递行业一直都是信息泄露的高发区。为了防止用户信息泄露,快递行业一直在探索。2018年8月,顺丰推出了可隐匿收/寄件人地址的产品--“隐址件”。
据悉,“隐址件”是一款打破传统寄件方式的线上下单产品,收寄件双方只需分别填写自己的地址即可完成下单。在这个过程中,收寄双方均看不到对方信息,因此可以有效保障用户信息。
此次,菜鸟裹裹联合闲鱼上线的“隐私寄”与顺丰推出的“隐址件”大同小异,都是针对快递信息泄露问题所提出的新的解决方案。目前,信息泄露问题依然存在,因此无论是“隐址件”还是“隐私寄”都值得在全国范围内推广。
时下,外卖行业似乎对用户信息的保护力度更大一些。外卖平台通过在全国范围默认开启“号码保护”功能,对消费者的姓名、手机号等进行隐藏,可以有效避免电话骚扰和信息泄露等风险,这种方式同样值得快递行业借鉴并创新。
有什么用?
1、递单“变脸”了。许多面单不再完整显示收货人的姓名、手机号和地址信息,而以符号代替。这就是隐私面单,隐藏了快递单上的部分个人信息,从而达到加密效果,防止其他人从单子上窃取消费者的个人隐私。隐私面单已成为许多快递公司的选择。
2、不可否认,快递实行实名制后,在一定程度上确实能够保证邮件更安全;但这对社会来讲;比如,对消费者来说,会向快递员、快递企业及他人泄露个人信息。
3、如此语境下,快递企业试行“隐私面单”,包裹上隐去客户真实姓名和电话等关键信息,不仅弥补了快递实名制的一些漏洞,而且避免了消费者的个人信息泄露。这种针对个人隐私的细节性保护,体现了快递企业的一种责任担当。
4、快递“隐私面单”,具有破冰意义。换言之,今后,各类“隐私面单”,应成为服务行业的一种标配。同时,我国应加快建立健全统一的公民信息安全保护法,通过建立个人信息的合理使用制度、侵害补偿和惩罚机制。
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