淘宝店铺有一个叫做DSR评分的东西,也就是店铺名旁边的宝贝描述分、物流速度分以及商家服务分这三个方面构成的。那淘宝DSR商品描述分过低怎么提高?
1)描述与实物尽可能相符
i.描述要真实客观
卖家为了显示产品的与众不同、质量非凡,适当的夸张是必要的,但在夸张的时候,一定要注意哪些可写哪些不可以。如何来判断呢?很简单,就看普通买家是否可以求证。
如果很容易就可以求证,那一定要真实,比如说手机的容量是16G还是32G,衣服的面料是毛料还是棉料等等。而如果用户通常情况下是没办法求证的,那么可以适当地夸张,比如衣服是50%鸭绒还是90%鸭绒等等。但出于诚信交易原则,建议广大卖家还是以提高产品质量为主任,毕竟产品的好坏早晚是能感受出来的,而口碑是会积累的。
ii.图片效果美观但不夸张
举一个笔者身边的实例,上面这件衣服看上去质量很好,也很美观,笔者一朋友兴冲冲地买了,结果收到商品时却很失望,因为面料薄的近半透明,好在卖家很爽快地退掉了。
这就是一个典型的实物与照片不符的案例,因此卖家拍摄产品图片时,在保证美观的前提下,尽量做到与实物相符,夸张有度,如果偏差较大一定要用文字说明清楚。
总的来说,淘宝DSR商品描述分过低就说明商家在拍摄或描述产品时,没有如实告知消费者产品的真实情况。所以要想提高,在描述的时候要真实客观。
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