在淘宝上在出现了交易纠纷的情况下可能就需要用到宝贝交易快照了,而有的买家在使用宝贝交易快照的时候却提示下架了,所以想知道为什么淘宝宝贝快照下架是什么意思,下面就给大家介绍下这种情况吧。
淘宝宝贝快照下架是什么意思?
1、不是所有的手机淘宝订单都有交易快照的,比如淘宝中的虚拟物品交易是没有交易快照的;
2、我们可以在淘宝首页右下角的【我的淘宝】-【我的订单】,找到想要查看的订单商品,打开【订单详情】-【订单信息】-【交易快照】,就进入该商品的【交易快照】了,该页面是订单创建时的商品描述和下单信息,可作为买卖双方和平台发生交易争议时的判定依据。
3、如果在手机淘宝上找不到,可以在电脑淘宝上找到。登录淘宝电脑端的首页,打开【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,找到你要查看的订单,点击订单商品名称后面的【交易快照】即可。
快照是什么意思?
“淘宝宝贝快照”就是宝贝的一张照片,记录了成交当时宝贝的模样。宝贝快照将作为买卖双方发生交易的凭证,任何交易纠纷或者投诉都将以快照为准。
我们在拍下宝贝的时候,都会生成一张宝贝快照,如果卖家再对这件宝贝进行编辑修改,都不会影响我们这笔交易的信息,只要成功拍下,我们就会记录当时拍下的所有信息,作为“宝贝快照”,任何的交易纠纷或者投诉都将以快照为准。
淘宝是我们经常会选择的购物平台,足不出户就可以购买到我们心仪的产品,产品也是很有保障的。淘宝在保护消费者权益时也下了很大功夫研究。而交易快照,是我们在淘宝进行交易之后,保留下来的一份证据,现在这甚至已经可以成为法律上的证据,充分证明其重要性。这在很大程度上避免了买家购物后,出现问题,卖家偷偷修改原淘宝宝贝描述的可能性。
交易快照是买家下单后系统自动生成的,买卖双方都无法对其进行修改和删除的,且会一直永久保存,不可能会突然不见,除非是虚拟类的产品,本来就不会有交易快照。
淘宝宝贝的交易快照是专门为交易纠纷而推出来的,所以如果你的宝贝如果已经过了售后期之后,这个宝贝快照可能就无法使用了,交易快照确实为买家举证提供了方便,不过也不要随意的滥用这个功能。
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