在淘宝上新开一家淘宝店铺都不免会遇到各种各样的问题,毕竟是线上操作,有很多设置都需要慢慢摸索,那么关于宝贝图片不通过都会有什么原因呢?对于这个图片又都有哪些要求呢?
现这样的情况很可能是在提交过程中出现了错误,拍之前仔细看淘宝对证件照片的要求,尽量按淘宝提供的模板进行提交。
1. 照片证件模糊;即手持证件照中的证件上面的信息模糊,要求是看清每个字。
2. 证件信息不完整;即手持证件照中的证件信息不完整,可能是一部分未拍摄进照片,也可能是被手指等遮挡住了
3. 照片有修改痕迹;照片的内容有修改痕迹,或者照片拍摄角度诡异,被误认为有修改痕迹。
4. 头像与身份证照片不符;即持身份证人与身份证中头像不符,也就是非本人。
5. 无效照片,请手持身份证证件与本人头部合影;即不符合示例图的姿势,或者照片中无法判定是否为本人手持,建议拍摄的时候身份证比例不要超过照片的1/2,直接上传示例图也属于无效。
6. 淘宝身份认证信息与支付宝实名认证信息不符;即手持证件照中的证件与支付宝实名认证信息中的不符,可能是错用他人账号。
7. 头像模糊;即手持证件照中,本人头像模糊,可能是照片整体模糊,也可能是因为对焦问题导致模糊。
8. 无效半身照;即半身照不符要求,将手持证件照再次上传到半身照属于无效,半身照只有本人头部也无效。
9. 无效证件;即过期证件,或者是不在允许范围的证件,淘宝身份认证允许使用(身份证、护照、回乡证、临时身份证、香港居民证、台胞证)并且必须和支付宝实名认证信息中的证件保持一致。
10. 照片无法显示,建议更换浏览器重新上传;即由于某些原因(主要是浏览器原因)造成提交认证之后,认证后台无法查看亲们提交的照片,所以需要亲们更换浏览器(建议使用IE)再次上传照片。
11.身份证号码未升级,请登录支付宝-我的支付宝-点击“实名认证”进行升级;即支付宝实名认证完成之后,证件信息有过更新,比如一代证换二代证,15位身份证号码升级18位,导致照片中信息与系统中现有信息不符,这时需要按照提示登录支付宝操作,或者联系支付宝客服帮助处理。
有哪些要求?
1、设备:建议用像素高手机或数码相机拍摄,不能用电脑自带的摄像头拍摄。
2、环境:要求白天进行拍摄,不要在晚上进行拍摄,这里主要考虑到光线的问题。
3、要求:在拍摄的时候,尽量在家人或者朋友的协助下完成。拍摄时,双手手持身份证向前水平伸直,要完整露出持身份证的手臂,这样身份证距离摄像镜头就比较近了,拍摄效果肯定也是最佳的。检查:大家在拍照了以后需要去坚查你的图片,你把照片放大看看,然后要看到这个姓名地址已经号码等信息!
上传:必须要上传原始的照片,你的照片是不能有任何的修改或者是PS的。
很多商家在初期接触时,一看要涉及证件照片都比较不放心,想要将照片模糊处理,这样做必然会审核不通过。淘宝都是有保护隐私的要求,各位在实际拍照时确认照片里的身份证清晰(照片放大后依然要清晰),不能对照片做任何处理。
从上文看来还是有很多原因会导致图片不通过的,所以大家在拍照的时候也一定要处理好每一个细节,以免自己拍的图片都成了无用功,大家也可以看上面的这些情况比对一下自己拍的照片,看一下到底是哪部分出了问题。
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