如果各位抖音达人们发现自己的橱窗带货口碑分很低,这时候也不要慌张,需要静下心好好去了解一下提高的方法,如果分很低,会有什么影响呢?
抖音橱窗口碑分提升是由多个维度进行综合评估的,比如发货速度,售前售后咨询,好评率,以及近30天销售量。
因此要快速提升抖音橱窗带货口碑分需要将各个维度都考虑在内,BD当然就是能够开始提升的了,经过测试,一个橱窗新号,有100-150个销量即可将口碑分提升到4.8分以上,老橱窗号相应就需要更多的销量才可以提升到相应分数!
选择并销售更多好评率高、退货率低、投诉少的商品,将有助于提升带货口碑。
有什么影响?
影响购买转化:分值越高,消费者信任感越强,购买转化越高。
影响流量获取:分值越高,流量获得机会越高。
口碑分高于4.8,对推流有加权。
口碑分低于4.4,自然流量会被限流,广告投放也会被限流。
口碑分低于4.0,广告无法投放。
影响口碑分的六个要素分别是:差评率、品质、退货率、投诉率、发货速度、客服回复速度、退款处理速度。
其中的品质和退货率是指,因商品质量和物流问题导致的退货才影响口碑分,普通原因引起的退货不影响口碑分,而且这六项都是指最近90天内的,90天以前的不参与当前口碑分的计算。
带货口碑分,是抖音为了持续提升电商用户购买体验,帮助用户更好进行购买决策,同时让优秀电商创作者脱颖而出所推出的,该分数基于带货主播分享的商品的评价、售后、投诉等多维度综合计算,满分5分,5颗星。
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