淘宝店铺在举办促销活动的时候,为了提前锁定精准客户,一般会采用预售的方式。消费者在预售的阶段,提前支付一下商品的订金,以此换取预售专属的优惠福利,然后等到正式活动的时候,支付一下尾款就行了。有些用户在支付定金后反悔了,不想补交预订款,那么淘宝预定不补款会怎么样?
一、淘宝预定不补款会怎么样?
如果淘宝预定的尾款未如期支付,而且根据淘宝规则判定是非卖家责任的,已付的订金部分不予退还,订单将会自动关闭,钱就到商家的账户里了。千万别小看这种尾款支付的玩法,如果没能在注明的时间内完成补款操作,那按照规定,这笔钱是可以不退的。
当然这种情况,也可以与淘宝商家这边商量,问问看是否能退订金,有的商家会将订金退还,有的就未必肯了。如果平台的规则要求可以不退,那得看商家的态度了,因此不想损失订金,最好设好闹钟,提醒自己在规定的时间里,完成付款操作。
二、会不发货吗?
淘宝预售中的商品,是要发货的。只要消费者支付了订金,同时完成了尾款支付,那么商家就得及时发货,这是淘宝规定的。不然就属于违规行为。
如果淘宝预售款一直不发货,消费者可以发起未按约定的时间发货的申请,在申请售后里选择退款(无需退货),在退款的原因中选择未按约定时间发货后提交申请就行了。如果商家未按约定时间发货的情况被平台核实,商家要向买家支付该产品货款金额的30%作为违约金,该违约金会以天猫积分的形式支付。
淘宝预售活动对于消费者和商家都是有限制的,只有按照规则进行操作,才可以享受到平台给予的福利,不然就会有违规的情况。
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