很多人都喜欢到天猫购物,不仅是因为天猫商城的商品实惠,而且天猫商城有专门的物流配送,基本上都是隔日达。为了保障天猫的物流速度,平台还承诺晚到必赔的。那么天猫超市晚到必赔赔付标准是啥?同城配送吗?
天猫超市晚到必赔赔付标准是啥?
天猫超市迟到赔付规则是按照天猫超市买家实付的价格(不含邮费)的30%对天猫超市买家进行赔付,每笔最高不超过500元,但是这笔迟到的违约金将以天猫积分形式支付给买家。
出现如下情形导致商品延迟送达的,不属于赔付范围:
a、因买家原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、要求改期派送、拒收、无代收人、买家自提等)导致包裹延误派送或无法送达的;
b、收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或买家代收方原因,导致造成延误的;
c、收件人地址为机关、单位等机构,而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹,造成延误的;
d、因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况,包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件)。
同城配送吗?
天猫超市一般都是同城发货,如果同城无货会选择就近的仓库发货或调货发货。
天猫超市在不同的城市拥有多个仓库,每个配送地库存都不一样,选择好配送地,如果缺货系统会提醒,如果没显示,就可以购买。
天猫超市也有提供7天无理由退货的售后服务的,也提供购物发票、次日送达等多种服务。现在物流的发达,大家如果想要网购新鲜的生鲜商品就要去天猫商城,同城当天就能到,天猫超市也确实给消费者购物带来了极大地方便的哦。
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