淘宝平台上每天的订单量很大,当然也有买了商品后不想要了,就要退款的。但是有的买家可能会因为各种原因退款了之后,又取消了退款,之后又去点退款。所以有的买家就想知道淘宝申请退款可以申请多少次?有哪些退款类型?
淘宝申请退款可以申请多少次?
这个其实对于没有发货的产品淘宝没有具体规定的,只要符合退款条件了,就能申请退款的了。如果买家是已经确认收货了,撤销了售后退款以后,就没办法再次申请售后退款退货了。
因为售后退款维权是在买家确认收货后15天内可以申请的,但是售后退款一旦撤销或者取消了,就没办法再次申请。售后退款只能在规定时间内申请一次而已。
大家可以通过以下方式操作退款:
1、打开手机淘宝,在我的订单找到要退款的商品,点击;
2、可以看到订单的详情,点击页面的退款;
3、进入退款页面,首先选择退款的类型;
4、然后填写退款原因和退款金额,提交申请,等待店家审核即可。
有哪些退款类型?
1.无需退货的退款
无需退货的退款一般是卖家在购买后、发货前,由于各种原因想取消交易或者在交易过程中由于种种原因需要退款。遇到这种情况,卖家在退款管理页面,点击 “同意退款申请”,输入支付密码(支付宝账户),点击“同意退款协议”即可完成退款操作。
2.需要退货的退款
卖家申请退货退款,卖家需进入退款管理页面,点击“同意退款申请”。将退货地址“提交并通知买家”,则“退款协议达成,等待买家退货”,买家退货后,系统显示“买家已退货,等待卖家确认收货”,卖家再点击“同意退款”,即完成退款。
简单来说,需要退货的退款,卖家需要分两步操作,第一是同意卖家退货,第二是确认退货无误再退款。
对于退款,卖家一定要注意淘宝是有操作时间限制的。换言之,卖家处理退货需要在淘宝规定的时间范围内完成操作。否则系统会根据以下三种情况的规定自动将钱款退给买家。
3.未发货的退款
卖家需要在对方作出申请退款的48小时内,作出响应,否则系统自动完成退款。
4.需要退货退款
系统会给予卖家3-5天响应(实物5天、虚拟3天),若卖家超时未响应,系统则自动达成退款协议。并给予买家7天时间退货,若买家在7天内未退,系统则关闭退款申请。若买家退货,系统给卖家10-30天等待签收(平邮30天、快递10天)。如果卖家逾期未操作,系统也会自动完成退款。
5.不退货仅退款
系统会给予卖家3到5天时间响应(实物5天、虚拟3天),若卖家逾期未响应,系统将根据买家申请退款的金额直接退款给买家。
淘宝上的退款类型有很多的,根据不同情况下的退款,规则也是不一样的,如果大家在淘宝购物不满意需要退款的,最后提前和商家商量一下,也能避免不必要的麻烦哦。
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