影响买家购买的因素有很多,其中就包括用户评价、问大家和买家秀这三个模块,可以说,其他买家的影响力是非常大的。为了提高转化,商家需要用心做好买家秀模块。
一、征集买家秀怎么参与?
创建征集的管理入口可以通过洋淘秀后台或者阿里创作平台进入,路径如下:
1)千牛卖家中心 → 用户运营 → 洋淘买家秀 → 互动活动 → 征集
2)阿里·创作平台 → 自运营 → 互动中心 → 征集
二、有什么好处?
1、服装、护肤、美妆、鞋帽、箱包、饰品类目
女性相关,是最适合做买家秀的,因为有视觉性和代入感,颜值经济和IP经济时代的来临,人们更愿意为“美”买单。
2、毛利高
你卖的东西一定是毛利30%以上甚至100%的,因为只有高毛利的产品才意味着你能更大胆地投入更多的推广成本,这不仅仅包括各种平台SD费、直通车、钻展、外部流量购买、淘宝买家秀、包邮运费险、售后等。对于小卖家而言更甚,大品牌亦是如此。
3、做好内功
这里说的内功首指店铺装修,宝贝详情。对于用户而言,第一印象很重要,一个精美整洁的页面会让用户产生信任感,这是心理战。我有看到很多商家宁愿烧几千、几万块去做直通车,也不愿意把自己的店铺装修一下,详情和主图优化一下,觉得花几百块做详情很贵,可是烧几千块钱没影了却不觉得心疼么?
4、严控产品质量
只有好的产品才会获得用户发自内心的喜爱,这点毋庸置疑。不然,你辛辛苦苦D了单,做了买家秀,导了流量,结果真实买家收货第一时间就找你退货,你还要各种解释各种售后,你是真的觉得自己时间太多闲的蛋疼吗?相反,好的产品不仅能换得买家秀的肯定,还能获得用户的真心推荐,如此良性循环,销量不上去才怪。
5、定位准
这里的定位包括两方面,一是定价,二是人群定位。先说定价,淘宝上的定价不要太便宜(保证质量前提,比如服装包括版型设计面料做工),淘宝上再贵的东西都有人买,再便宜的东西也有人买。
那些买便宜货的买家,大多处于社会收入底层,素质不高,容易挑三拣四,容易给差评。所以,务必不要卖便宜货,不然你会被整死。
二人群定位,淘宝是有一个匹配的概念,我叫它定性。意思就是当你长期卖商品给一个群体时,当这类人群在搜索相关商品时,淘宝会优先把你的店展示给他们看。
你的店被定性了之后,机会就很大了。这里引申出来的概念就是,不要乱做单,你主要想卖给什么人群,就多找什么人来帮忙D,可别你目标人群是40岁+的中高收入人群,可是你却找了一些天南海北的人D,一会儿18岁的大学生,一会儿30岁的屌丝,一会儿又是65岁的退休老人家,对这个定性的判断来说,你的店叫做“四不像”。
为了经营好买家秀模块,淘宝卖家可以参与买家秀征集活动,就是创建一个这样的活动,让消费者来提供买家秀,我们优选出号的买家秀来展示,这样可以让买家秀更加漂亮更加吸引人。
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