虽然离淘宝的618活动尚有些时日,但是已经有不少人在咨询:“包含了优惠券或者是购物津贴的订单,若退货优惠券或是津贴能退吗?”、“要不要自己支付退货运费?”等问题。下面我们来聊下吧。
当然,优惠券如果在使用期限内肯定会退还你的卡券账户的,一旦过了时效即便退还也没有用,具体的退还金额会根据你的产品来决定。
当然也有人在询问津贴退款的事宜,下面就一起讲下:
1)使用津贴发生退款时,用户最高可退金额为该笔实付款,具体可退金额详见页面。
2)使用津贴的关联单未付款并关闭时,会退回至用户。用津贴的订单,若是已支付且未确认收货状态,则子交易关闭时,分摊的津贴退回至用户。
关联订单,是指享受同条件进行可抵扣的所有订单,如:用户在s、c两个店铺分别购买一个满600减60的活动商品,商品总额为600元,合并支付抵扣60元,则s、c两个店铺的两个单为关联订单。
其实不仅优惠券、购物津贴能退,若发生退款红包也是可以退的,所以在往下看看退红包的事项吧。
1.使用超级红包有退款:在有效期内结束后的15天退回的仍可使用,退回的使用时间包详情页面显示为准。
2.买就返的订单退款:若需要退,在有效期内退成功,退回的再原有效期内仍可使用,若退回时已超过有效期,则失效不可用。
3.618理想猫的队长、福利雷达等红包发生退款:在红包规定的使用时间范围退款成功的,可以退回红包,要是过了使用时间范围,那就无法使用了。
总结:退回来的在页面的详情页查看新的使用时间,过期则不可使用,通过我的淘宝-卡券包或者我—我的资产查看,退回的在有效期内使用条件不变,就意味着大家可以继续买,基本上所有的都是有时间的,超过了促销的时间就不能用了。
618订单退货需要自己付运费吗?
活动期间,为节省社会资源、提高消费者购物体验、避免消费者因七天无理由退货而产生不必要的运费损失,商家承诺活动期间对618所有活动商品免费赠送退货运费险,特殊类目及场景除外。
6月15日-25日期间,可以使用菜鸟裹裹自提柜寄件退货,可立减3-5元,也可以使用菜鸟裹裹积分兑换3元/5元驿站寄件优惠券或1元/3元/6元在线寄件优惠券。
如果买家对商品不满要求退货,是可以退的,但退回来的优惠券还能不能用,那就得自己查看优惠券的使用时间范围了。至于怎么看?无非就是进入淘宝个人中心把红包卡券选项给找着,然后点击即可查看。
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