在淘宝上开店经常需要用到各种工具,不同的工具的功能是不一样的,有些人就比较喜欢超级店长,但是不知道里面的客服管理功能好不好用,其实超级店长对于店铺的管理确实很有效,具体来介绍下它吧。
超级店长的客服管理怎么样?
据了解,超级店长的客服管理还是挺好用的,开店需要的软件都包括了,自动橱窗、自动评价、宝贝推荐、客服绩效管理、加促销水印、模板装修、图片空间,流量统计、订单管理、日历、营销工具、进销存、宝贝联盟等等都有。
具体的好处如下:
一、店铺体检操作起来就不会很麻烦,没有那么多繁琐的步骤,对一些新卖家来说比较好用,但是美中不足的是它只会列出问题宝贝,但是不会说明问题出在哪,得自己找了。
二、店铺助手项目内容比较多,也很实用,特别对一些店里宝贝比较多的卖家来说很方便,有自动上架、自动橱窗、自动调整、自动评价,还可以对宝贝进行批量修改。
1、宝贝定时自动上架,让合理分配宝贝上架,卖家可以根据淘宝人流分布对宝贝进行定时上架。
上架了的宝贝也可以用这个来重新进行上架分布,不用下架了,挺方便的吧!
2、自动淘宝橱窗,合理利用橱窗,减少橱窗的浪费和分配不合理。
3、对宝贝进行批量修改。
4、其他修改
其它修改内容很方便,像改邮费改地点改有效期还有批量下架都很方便,有时候由于疏忽我店里的一些宝贝想有效期经常都是14天,然后我就用这个改,只要点下鼠标它就能帮我把有效期全部改为7天,就不用一个一个改了,那样超麻烦,还有我店里经常有商品要更新要下架,当然我不可能一个一个下架啦,所以我也用这个对选择的类目批量下架,减少了我不少的工作量呢。
三、宝贝推荐可以对店内的一些爆款和人气款宝贝进行推荐,也可以和促销一样,上面有模板供卖家选择,对宝贝进行装饰,让人一看就知道宝贝是爆款。
总之,超级店长的功能很强大,绝对是淘宝新手卖家的一个好工具。所以,超级店长里的一些功能大家都要了解并且学会使用哦。
通过不少商家反映来看,超级店长的客服管理功能还是很好用的,而且除了对客服人员管理外,还可以对宝贝,订单等进行高效的管理,给店铺策划活动的时候也可以用到超级店长,它在推广方面也很不错。
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