在计算淘宝店铺转化率的时候,其实卖家们也需要提前掌握淘宝转化率的计算方法,另外也要知道它的影响因素有哪些,我马上就来为各位卖家们详细揭晓一下。
淘宝转化率=(产生购买行为的客户人数÷所有到达店铺的访客人数)× 100%。即淘宝转化率,就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数(人数反应宣传推广力度,二者是一样的)的比率。
淘宝转化率有多种,比如,商家在淘宝打广告引导流量,就要知道广告会展现多少次,然后广告点击率就是到店的转化,然后,这群人会不会购买也不一定,就会产生购买转化率。
所以这些都是淘宝转化率一条链上的信息。有一环出问题都会不正常,比如点击率很高的时候,往往就是骗点击了(如性感小裤裤),那必然导致到达页面的转化率降低。
衡量访客是否流失的一个很重要的指标就是访客跳失人数,跳失人数指访问店铺一个页面就离开的访客数。
与跳失人数相反的是有效入店人数,有效入店人数指访问店铺至少两个页面才离开的访客数,即:访客数=有效入店人数+跳失人数。
所以成交转化率漏斗模型第一层就是有效入店率,有效入店率=有效入店人数/访客数,而跳失率=跳失人数/访客数。
影响因素有哪些?
1、宝贝描述:宝贝图片优化和描述很大程度上决定了转化率的高低。其次是店铺的整体布局和设计。
2、销售目标:买家都有从众心理,商铺的定价和定位有待调查和确认,主流的消费群体应该是首选销售目标。
3、宝贝的评价:评价对于店铺的存在是致命的,没有信誉便放在之后考虑是很多淘宝卖家的心理。
4、客服:客服是店铺窗口,好的客服相当于销售成功了一半,对于客服的严格要求是必不可少的。
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