在很多商家的心目中都有一个共同的认识,那就是觉得天猫网店开店难度较大。和其他电商平台相比,天猫网店开店的门槛是比较高的,除了资质要求较高外,对于入驻品牌的影响力也是有较高要求的。对于不满足入驻资格的商家来说,大多倾向于通过店铺转让的方式来获取优质网店。那么,到底天猫网店开店后,后续的运营该如何开展呢?
1.产品定位
每个天猫店铺都有自己的经营类目,因此所支持销售的商品是必须符合要求的。需要注意的是,商家所推出的商品必须符合市场定位,主要参考依据就是目标客户群体的消费能力,定位过高或者过低都不利于后续的运营推广。
2.主图和详情页
对天猫店铺商家来说,针对主图和详情页的设计是必须认真对待的,千万不要贪图省事而盲目抄袭。如果没有足够创新的内容,那么是无法吸引消费者目光的。另外,主图和详情页应该尽可能提炼产品卖点,这对于提高点击率和转化率是非常有帮助的。
3.套餐搭配
在上架新品的时候,一般都需要有计划的进行,比如爆款、套餐等。尤其是套餐部分,这是商家提高利润空间的重要方式,对于提高店铺流量是有重要作用的。此外,想要提高客单价的话,关联销售也是很常用的方式。
4.售后问题
为了店铺的长远发展,售后问题也是必须做到位的。要知道,售后问题处理不到位的话很容易导致DSR评分降低,这会造成转化率降低的结果。另外,在报名平台的一些促销活动时,对于店铺的好评率是有一定要求的。而做好售后服务的话,那么对于提高店铺好评率是有积极意义的。为此,商家必须针对客服人员做好专业培训才行。
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