淘宝618大促即将到来,由于大促期间流量较大, 为了维护阿里妈妈系统的正常运转,保证消费者的正常购买,在2022年05月26日-06月20日期间,有可能出现以下影响:
一、数据延迟:
1、我了解到在淘宝客商家后台,“订单明细”可能出现数据展现延迟,主要集中在凌晨,若数据一直未展现,请在14:00之后查看。
2、首页效果概览中“今日实时”跟“昨日”的两个快捷日期的统计口径可能存在不一致,以“昨日”口径为准(举例:5月27日的数据,以5月28日用“昨日”统计口径为准)。
3、由于商品数量庞大,品类分析报表(商品分析+类目分析)建议每日16:00后查看,其中商品分析报表选择分计划商品数据建议每日18:00后查看。
4、首页效果概览“今日实时”数据一般在0:30后产出数据,建议在03:00后查看数据(03:00前有较大概率数据统计不全)。
二、报表下载:
1、效果报表-订单明细可能出现下载量级庞大,“排队中”的任务需要一段时间的等待才能计算并完成下载,烦请商家耐心等待。
2、效果报表-订单明细,在618期间(5月26日-6月20日)若出现下载排队量过大,单次下载功能将会调整为仅支持1天数据,待排队量下降后时间周期将自动恢复正常。
三、功能暂停:
5月26日19:00-22:00,6月20日19:00-22:00期间,淘宝客后台中冰点价产品,将暂停“申请退款”功能,请避开以上两个时间进行提现。
最后,对于以上调整希望相关商家可以提前进行准备,以免造成不必要的损失!尤其是需要对这些功能的影响时间段需要记牢,避免受到影响。
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