很多拼多多商家不知道拼多多拼团是什么意思,也不知道拼团不成功后要怎么办,我马上就来给各位拼多多商家们介绍一下。
1、首先,如果是选择参与别人的团,你可以这样做:进入拼多多商城,所搜想要购买的商品,看该商品是否正常组团,如果是正在组团的,就可以加入哦。
点击“我也要参团”,填写收货地址,手机号码等相关收货信息。然后点击“立即支付”,可以通过微信直接支付。支付成功后,就可以直接坐等发货和收货。
2、其次,如果你想购买的商品还没有人组团,那么你可以自己发起。你可以将拼团信息发到个人社交圈,邀请好友一起参团,这样更容易组团成功。
注意,如果你开团24小时后无人来拼团,将会自动退款。最后,组团成功后,商品的发货时间也有所不同,根据商品的种类来划分!
不成功后怎么办?
如果拼单失败了系统会自动将未发货的商品货款原路退回到客户账户上,如果是微信支付的话,会直接退回到微信零钱上,如果是银行卡支付,那么会退回到支付的银行卡上。
如果货款没有及时到账也不要急,一般货款会有1到2日的延迟,最终肯定会原数到达的。
商家要注意什么?
1、发货及时,避免延迟发货违规。由于之前发货时限的计算起始点是成团时间,现在变成了成交时间,所以我们要注意查看后台,避免延迟发货违规。
一般,买家都是等待别人和他们拼单,这两个时间节点之间,可能有3至4小时左右的间隔。现在发货时限从成交时间开始极端后,一方面发货时间提前,不用担心订单流失;另一方面,相应的规则计算的时间也会提前。总之,一定要及时查看待发货订单列表,及时发货。
2、及时更新软件版本,准时发货。若有订单没有显示“拼单成功”,但已经开始显示距离承诺发货时间剩余,这是必须要及时发货。若看不到发货入口,需要及时更新商家工作台版本,或可以在商家管理后台查看“待发货订单“,及时进行发货。
3、异常订单处理。订单成交后暂时无法申请异常单申诉不发货,申请异常单不发货,需在订单成团后24小时内。若您需要申请异常单不发货,可等待消息者拼单成功后申请,通常订单成交后的0-24小时将拼单成功。
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