电商博浪,机会转瞬即逝,抓住每一个生意提升的机会,是电商商家的首要任务。
在商家经营期间,需要重要关注淘宝平台的规则变化,及时做出改变,以应对即将到来的机会或风险。
一、商品增加“重要属性”
近日,淘宝对于商品发布页面进行了新的升级,新增“重要属性”填写项,更有利于商品垂直触达消费者。
据淘宝官方表示,针对不同的商品品类,商家可针对填写商品信息。且商家所填写的商品信息准确完整程度,将影响消费者搜索关键词时的影响力。
“重要属性”功能的上线,不仅可以帮助商家提高商品的搜索展现,同时可更精确触达消费者,提升浏览率和下单率。对于消费者来说,精确搜索可更容易找到自己想要购买的商品,节省时间的同时提升购物体验。
二、运营工具升级
同时,针对即将到来的6.18促销期,运营工具万相台进行了新的我升级,提升了拉新快人群能力。
针对日常经营和大促期间的不同节奏,万相台提升了拉新能力,应用万相台进行投放的商家可在大促期间获得平台内多渠道的新客获取,提升新客转化。
同时,针对订单增加而产生的售后问题,淘宝推出了“平台服务工单”。可以将售后问题分类汇总在商家后台,方便商家针对性解决,提升商家售后工作解决效率,减少不必要的损失。
三、推广投放禁忌
在推广方面,根据监管部门的要求,平台将进一步打击带有封建迷信信息的商品,譬如诅咒类等负面信息,开光、鬼神等宣扬迷信的术语。
此外,虽然此前阿里巴巴已经推出了“字体侵权检测”,但因为需要到专门的网站进行检测,部分商家仍未了解,在操作上也略有不便。现在千牛手机端已经上线字体版权免费检测工具,搜索“字体检测”即可免费使用。
在规避字体侵权风险的同时,还将为商家提供免费正版字体,避免商家因字体侵权产生赔偿损失。
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