我们在淘宝平台购物了以后,如果对商品不满意的话,可以申请淘宝退款。如果不小心点错了申请退款的话,是否可以撤回呢?很多的消费者们都有遇到过这样的问题,下面的内容进行介绍。
淘宝点错了退款了可以撤回吗?
可以。
交易状态为“买家已付款”的情况下:
在买家已经付款后,买家提出退款申请,如果买家想取消退款申请,必须联系卖家(可以通过阿里旺旺联系)把交易改为“已发货”,这样退款申请就自动取消了。
如果还有别的问题,可以根据收到货,或者没收到货来选择继续退款或投诉卖家。要写清楚退款的原因、金额,最好上传有质量问题的商品的真实图片。
如果卖家拒绝了退款申请,这样说明退款申请已经取消,可以不用手动取消退款申请了,直接给卖家留言说不用再退款了。
交易状态为“卖家已发货”的情况下:
当卖家已经发货,你提交了退款申请,但又想取消,只能通过确认收货了。具体方法是进入淘宝首页,点击我的淘宝,然后选择已买到的宝贝。
进入已买到的宝贝界面后,找到已经提交退款申请的宝贝,在其后面点击确认收货,交易就完成了,这时你之前提交的退款申请也会一并取消了。
淘宝退款能申请几次?
这个其实淘宝设置的很人性的化的,一般的情况都是可以申请退款退货的。但是这也是要分情况的不然的话处理起来会很麻烦!下面我们看一下相关的退货规则!
淘宝规则的相关规则:
1、只能对未要求客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。
2、功能上线之后,新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条)。
3、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。
4、退款关闭后,继续运行此交易剩余的超时时间。
我们在淘宝平台中可以申请退款,申请退款不小心点错了的话也是可以撤回的。直接取消退款就行了哦,各位消费者们要注意淘宝申请退款都是有次数限制的,撤销了以后可能无法申请退款。
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