淘宝评价是每个淘宝商家都会特别重视的部分,它会直接决定产品在消费者心中的地位,从而对产品转化率产生影响。如果消费者在使用产品以后,对产品有了更多的意见,可以进行追加评价,那么淘宝追评是从什么时候开始算天数?淘宝追评为什么不显示呢?
淘宝评价是从你确认收货开始算起的,淘宝规定,首次评价时间是15天,追加评价期限为180天(也是从收货确认开始算起的),追加评价,首次评价后你当时就可以追加了,只有一次追加评价的机会。
淘宝交易在交易成功的15天内还没有评价,是不能进行追加评价的,需要先进行评价之后再追加评价。假如交易是在交易成功的15天后且180天内,是可以追加评价的。
交易成功后的180天内是有追加评价入口的,但若之前的中差评已被删除,则不再有追加评价的入口。一笔子订单只有一次追加评论的机会。同一订单有多笔子订单,在交易成功的180天有效期内,每笔子订单都有一次追加评论的机会。
此外,淘宝购物一方给了好评,但另一方没有回评,在交易成功后15天系统会代另一方自动给好评
淘宝追评不显示的原因:
1、要买卖双方都已评价才会立即显示,单一方评价要等一个月左右才会显示。
2、双方互评后显示会有延迟,可以晚半小时再查看,最晚等两三天都能显示。
3、评价有争议也会暂时性或永久性不予显示。例如有恶意提升信用的问题,或评价中的一方被另一方投诉。
4、评价中含有广告、辱骂的恶意或违规词语,被自动隐藏。
5、买家评价时未留下只言片语,会自动被隐藏显示,但好评依然会计入双方买卖信用。
6、双方虽然都按常规评价了,但都没有在评价时写下只言片语,这种情况默认不显示。
7、相同买家相同卖家相同商品又在同一时间拍下的交易次数大于1,评价只会显示一次的。
8、如果都不是以上问题,双方评价后15天仍未正常显示,可以通过淘宝客服反映问题,通常都能得到解决。
以上详细介绍了淘宝店铺评价的时间和淘宝追评不显示的原因。店铺评分对于买家而言,可以通过查看其他买家的评价来了解商家店铺商品。店铺的评分消息实时得到更新,会让买家买得更放心。于商家来讲,可以及时了解到客户对物流服务的评价,及时对买家反馈问题进行跟进或改善。
留言与评论(共有 条评论) |