抖音电商日前发布《精选联盟样品服务管理规则》新增公告(以下简称公告)。
公告称,为规范创作者申请商品样品行为,保障平台创作者与商家的沟通体验和权益,精选联盟平台推出“样品服务”功能。现根据《“精选联盟”服务协议》、《精选联盟平台管理规则》、《电商创作者管理总则》等制定本规则。
公告显示,电商创作者可通过“样品服务”向商家申请商品样品,申请方式包括“免费申请”、“付费购买”两种方式,免费申请样品成功的需依约完成商品推广营销。
如果商家支持履约退款,付费购买样品成功的创作者在依约完成商家设置的返款条件后,商家需退还创作者购买样品支付的费用。
本规则适用于开通商品样品申请服务的商家及申请商品样品的电商创作者。商家,指已入驻小店平台且已在小店开立店铺的经营者。
电商创作者,指在抖音客户端及网页端平台(含简化版、极速版等其他版本),以及上述平台运营主体及/或其关联公司拥有或运营的其他平台开通商品分享功能的创作者(以下简称创作者,本规则所称作者、达人意同创作者)。
使用“免费申请”样品服务的创作者须同时满足下述条件:符合商家设置的免费样品申样门槛(如创作者带货口碑分、粉丝数、作者等级);
作者近30天使用过申请样品功能,免费申样不履约订单数与付费买样虚假交付订单数合计<5单;经平台排查认定不存在危及交易或平台安全风险的情形。
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