在拼多多上面其实也需要先去了解一下补差价到底能不能退款,另外如果不想退的话,那应该要怎么办呢?我马上就来给各位拼多多商家们详细分析一下,希望对各位卖家们有所帮助呢。
好像是不可以自动退差价的,应该都是需要个人申请的。
拼多多退差价就是商家针对客户买的商品在15日内保价服务,针对降价的商品会补给客户差价,消费者在购买商品后,如果这个订单在15日内活动商品降价了,消费者就可以找卖家申请补差价。但是需要买家注意的是,这里说的订单是要求成团的,也就是说单买的可能就不能补差价了,这点就是拼多多和别的平台的差别。
差价金额指的就是差价金额=下单的实际支付价格(不含优惠抵用金额)— 同一商品同一销售规格的活动价。 差价申请方式为个人中心—我的订单中找到对应商品订单,点击【申请补差】发起售后诉求,商家会在48小时内处理。
不退怎么办?
当然,并不是所有商家都是合理的,有些商家会拒绝退还差价。首先要和商家商量补差价。如果商家不同意给你,你可以向拼多多的后台客服投诉,告诉客服你的遭遇。
一般在客服介入后,商家会退还差价,最坏的情况也是退货。所以,当你在刚买完货就遇到降价时,可以先和卖家沟通退还差价,如果商家不退,你可以主动申请客服介入。另外,购物的时候要尽量选择那些保价的店铺,这样如果在下单后15天内降价,就有理由申请差价了。
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