京东商城的产品除了物美价廉外,对于消费者的服务也是很到位的,这个也不是表面功夫的。就看京东的七天无理由退换货,保修服务以及次日达服务就能看出京东很看重消费者体验。如今京东有推出了先试后付,这就让消费者先体验产品,满意后再去付款。那么京东先试后付怎么退货?哪些商家可以开通?
京东先试后付怎么退货?
进入我的订单之后,就可以看到我们已经购买过的商品了,我们找到需要退/换的商品,然后选择退换操作即可。
接下会进入申请界面,如果该商品支持退换货,符合退换标准的话,即可看到有一个申请入口,我们点击“申请”即可进入到具体的申请界面了。
进入具体的申请资料填写界面了,这里会告知你,哪些产品适合退换操作,主要有时间、产品质量问题等方面的限制。
哪些商家可以开通先试后付?
1、哪些POP商家可参与先试后付?
签约“先试后付服务”,且签约“京东物流”的可参与。
2、先试后付服务如何开通?
采销报名,通过审核后,登录京东商家后台我的店铺→商家服务中心查看先试后付→去开通签约即可。
3、什么样的商品可以参加先试后付?
POP商家仓发货的商品可参加,但多个SKU套装、赠品、延保商品、全球购商品、自营商品、全球售、预售、服务家、Loc、医药城商品除外。
4、如何设置先试后付商品SPU?
签约完成后在京东商家后台,选择【商品管理】-【在售商品管理】-【修改商品】-【功能设置】,在商品发布页-功能设置模块,勾选“先试后付”服务。即商品在前台可进行售卖。
5、先试后付服务加权吗?
搜索加权:搜索打标、搜索直达、搜索发现、商品加权、活动创建、单独频道页、增加商品曝光度。还可以帮助商家测新款、新的促销模式、提升GMV。
6、先试后付给予商家哪些保障权益?
三项保险权益:享受逆向退货运费险、用户不退货不支付坏账险、影响二次销售险。
7、先试后付是使用京东物流吗?
是的。正向、逆向使用京东物流,通过除京东物流以外的快递公司退货,发生的逆向运费、二次销售、坏账保险不给予任何赔偿。
8、理赔进度在哪里查询?
登陆京东商家后台-【我的店铺】-【保险服务】里可以查询理赔进度。
其实京东“先试后付”就是平台提供给商家自行设置的营销工具,主要是为了刺激消费者先0元下单,使用体验期结束后消费者可选择付款或退货,7天试用期后系统会自动扣费或退货,这样一来解决了哪些注重商品品质和体验感的消费者犹豫不下单的问题。所以商家开通这项服务后,就可以吸引更多买家哦。
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