商家在淘宝开店的时候,需要特别注意转化率,因为店铺转化率可以表示这个店铺的销量是怎么样的,也会影响着店铺的排名和权重。对于新手开店的小白来说,要如何计算淘宝的支付转化率呢?
淘宝商家在统计数据的时间之内,下单买家数除以到达店铺的访客数,就可以得到转化率了。比如 1小时之内, 有100个人浏览了你的店铺,其中有20个人下订单并支付成功,那么这个支付转化率就是20%。
提高转化率有什么技巧?
1、产品质量过硬。在任何时候,做生意肯定就得要考虑到商品的品质,品质好当然也会有更多的回头客来购买,因此也会拥有更多的好评,好评多了,也可以促进一些意向客户来下单,老客户下单会比新用户下单的权重高。
2、价格。在设置一款商品的价格时,要去看一下同类商品的价格,如果自己给产品定位的价格比他们低,那么也就在同产品中形成了良好的竞争力,别人也愿意购买更加便宜的商品。前提是货的质量一定要过关,如果你的买家人群注重品质,千万不要搞低价。
3、售后服务好。售后也是成交的一道重要的步骤,很多人会觉得只要下单了就意味着这单生意做完了,其实并不是这样的,需要大家进行快递跟踪,必要时还可以进行客户回访,这样才能够让客户感受到你的诚意。售后服务不好很容易被差评,严重的还会被起诉。好的服务才能给顾客带来好的购物体验。
4、发货速度快。转化率的一个重大衡量因素,很多买家很在意快递的速度,寻找一个好的合作快递伙伴,即使发货,会给买家留下很好的印象,也会提高店铺dsr评分。
5、根据自己产品的实际情况设置好打折活动,也是可以一定程度上提升好店铺转化率的,给老客户发放一些优惠券,还能提高客户复购率。
6、要体现店铺的信任度,消费者都不敢承担风险,所以你就要解决消费者这种担忧。首先是销量的积累,没有销量的宝贝,通常不会有消费者购买。可以送试用装,让消费者可以放心购买,即使用了试用装不喜欢,也可以将正装退回去。这种玩法可以彰显卖家诚意,让买家更信任你。
提高店铺转化率是每一个卖家都在追求的指标,可想而知转化率对店铺是多么的重要。新手卖家更要做好商品内功,优化好店铺,这样才能提高店铺的销量和转化率,店铺才能够做的更好。
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