总的来说，淘宝上流量的减少主要体现在免费的自然搜索流量的减少，因为这不仅减少了你的淘宝流量，也意味着你的店铺一定出了问题。总之，它基本上是以下问题中的一个或多个:
1. 你的店铺排名持续下降
很多时候，商店层级的主要功能是限制自由的自然搜索流量，你的商店层级越高，你自然获得的自由搜索流量就越多，在其他条件相同的情况下，这是毫无疑问的。
也就是说，你的商店级别决定了你可以获得的最大数量的免费自然搜索流量。打开您的生意参谋，您将在首页的右侧看到您的商店级别。
当你的店铺等级持续下降时(尤其是直接下降时)，如果其他条件不变，你的自然搜索流量肯定会下降。水平下降越多，流量下降越多，而水平下降与流量有关，是相互约束的。
比如你减少直接投资，减少淘宝客流，没有活动流等等，都会导致你的店铺水平下降，当店铺水平一天下降时，基本上没有影响，但也不会持续下降，因为持续下降会影响搜索流量。
因此，您应该随时监控您的商店排名。如果你发现排名持续下降(通常是连续4到5天)，你必须通过某种方式(最常见的方法是增加直通车的投资)把它拉回来。
2. 最近，该店的综合服务质量持续下降
事实上，它通常被称为DSR评分，你可以在“业务人员-业务分析-服务质量-评估概述”路径上查看过去30天内DSR评分的总体趋势。
动态评分，顾名思义，是动态的，而且每天都在变化，所以你可以很确定，一天的涨跌不会影响排名。
但这一整体质量将反映你的整体服务表现，因此在商店层面，一个持续的上升或下降将影响自然搜索排名。
所以你应该一直监控你的DSR分数，如果你发现你的DSR分数中的一个指标持续下降(通常不要等到7天，因为处理它太迟了)，这样做并拉出DSR分数。这个方法并不复杂:
为什么消费者会给你5个好评?因为他们实际得到的比他们预期的要多，你需要做的是给消费者一个印象，他们得到的比他们预期的要多。
例如，在不提前告知消费者的前提下，给消费者精致的小礼物(这方面雕刻叶阿芙精油最好);
例如，有需要时，就近找一些订单寄到顺丰(顺丰的服务和速度绝对适合你);例如，您可以用一张成功的刮刮卡让客户惊喜!等等。
3.综合支付转换率因各种原因下降
支付转换率的下降(尤其是搜索支付转换率的下降)意味着什么?你使用流量的效率肯定在下降，这是淘宝非常非常关心的事情。
尽管转化率可能受到许多因素的影响，比如流的质量(活动流的转化率低，钻油的转化率低，这是正常的)、详细页面、客户服务、事件设计等等。但我们仍然可以通过去除一些特殊因素来解决问题的症结。
例如，当你去一个活动时，通常转化率会较低，但活动结束后，转化率会恢复正常;如果你的主页流量突然激增，你的转化率肯定会下降，然后慢慢调整，再次上升…
这里需要注意的重要事情是，如果你没有处于任何特定的情况，综合付款转换率正在下降，那么你就必须考虑一些关键问题:客户服务没有发挥作用;就是活动不给力等等，然后根据实际情况来调整。
4、爆款生命周期到最后
不管你是什么样的目的,从新的角度看,创新,不仅包括新风格、新产品,也包括新卖家,任何热的风格是一个生命周期,它只是生命周期有长有短,短,如衣服,可能是一个月,只要几个小类别,越受欢迎的类别,只要一年或两年。但是你总是有生命周期的!
如果您发现您的商店在热门风格排名下降，没有任何指标下降，没有任何问题，那么您应该考虑热门风格的生命周期。
这种情况通常是不可逆转的，解决办法也很简单:你应该随时准备迎接下一个热门款式，但当一个热门款式衰退时，必须及时推出另一个产品。一种新产品能否大获成功取决于一个好的销售计划。
5. 强劲的竞争对手出现
而这实际上与上面的情况有关，因为很多时候，你的热门风格生命周期结束了，除了市场因素外，很大一部分原因是强大竞争对手的出现。
这道理在某种程度上是无懈可击的，因为它不是从你们那里来的，而是从外面来的。当然，人们会告诉我:去他的。这是违法的，亲爱的。
6. 商店违规或单个产品违规
这是很明显的，当你有一个商店违规或单个项目违规时，商店的自然搜索流量必然会下降，甚至是悬崖。
如果违规了怎么办?请注意，一旦你违反了规则，你的商店的整体权重肯定会下降。此时，为了使损失最小化，你必须通过其他方式来提高你的店铺的整体质量分数，比如不断提高DSR分数，比如提高你的店铺水平等等。
7. 这家商店的新产品销路不好
新产品性能差也会直接影响你店铺的自然搜索权重。由于新产品是淘宝非常关注的一部分，两年前开始，淘宝搜索引擎对新产品的支持在逐渐增加。
但是，如果你的大部分新产品在数据上表现不好，就会给搜索引擎留下不好的印象:商店不能运行新产品，这会影响你整个商店的权重。
8. 淘宝店铺退款相关指标表现下降
退款等各项指标也会影响商店的综合质量分数。我们可以从“业务人员-业务分析-服务质量-维权概述”这条路径看到退款率、退款期限、独立完成率、干预等相关数据。这些指标关注的是趋势。
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