2022-08-03 15:00:35 阅读量：172
天猫库存回补是针对未发货订单（消费者已经提交订单并付款了，但是订单的状态是未发货），在订单关闭后，会把占用的库存加回去。如：商品A初始可售库存为10，买家拍下1件商品并付款，则商品A的可售库存是9，此时在卖家发货前，买家申请退款并最终退款且订单状态关闭，库存会自动补回，仍然恢复到10。设置路径：【宝贝管理】-【仓储库存】-【库存管理】-【商品库存】-【库存回补规则设置】
设置方式：平台默认逻辑是，未发货订单（已付款）退款，不回补库存。点击设置后，可以将规则改为“全部未发货订单退款，默认回补库存”设置。
最近操作查询：【宝贝管理】-【仓储库存】-【库存管理】-【库存回补流水】，会记录最近一次的操作账号和操作时间（也可根据商品id和变更时间来筛选具体明细）
温馨提醒：1、若店铺对接了ERP，并且ERP系统已经做到了未发货订单退款，会自动回补库存。请不要在后台开启自动回补库存的功能，否则会导致库存双倍回补，造成超卖；2、因为系统识别的是订单的未发货状态，会存在这种情况。即商家实际上已经在仓库打包发货了，但是没有及时更新订单状态，所以订单状态还是未发货，此时消费者申请退款，若商家同意退款，系统也会自动将库存加回去；3、入菜鸟仓的商品在未发货退款的情况下，默认回补库存；不入菜鸟仓的商品，默认不回补库存。
相关标签：
天猫店运营
