淘宝家装节活动管控规则和注意事项

为了能更好的帮助各位卖家们做好家装节活动，其实我也特意整理了相关的活动管控规则和注意事项，希望能对各位淘宝卖家们有所帮助。

一、活动管控规则

1、在活动过程中，将对《淘宝网市场管理与违规处理规范》涉及到的违规类型实行全程监控。如有违规行为出现，一经发现，将做违规商品活动页面下架、违规店铺活动会场清退等处理。

2、卖家违反活动管理要求，或不符合报名要求的，除按照相关规则处理外，淘宝网还将视卖家具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。

3、在活动过程中，卖家店铺被系统排查到的异常订单数据将不计入排名统计，且淘宝网将依据异常数据情况决定是否对店铺的活动权限进行紧急回收处置。

同时，淘宝网会对2022年淘宝家装季上新季活动期间违规获取或使用官方资源的卖家做扰乱市场秩序处罚。

4、为保障消费者在本次活动中的购物体验，在大促过程中，我们将对参加活动的商品进行不定期排查。若卖家存在发布涉嫌不适合活动如低俗营销、疑似违禁等的商品，或者存在其他违反政策法规、公序良俗的行为的，淘宝网将通过清退活动或其他管理手段进行实时管控。不适合活动的商品和素材类型请见相关要求。

5、卖家报名活动且审核通过后，不得无合理理由申请退出会场活动。若违反本规定，淘宝将有权视情节严重程度，对卖家进行限制参加营销活动30天~60天的处理。

二、注意事项有哪些?

1、淘宝网可根据活动举办的实际情况，在法律允许的范围内，对本规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在规则页面上，自公布时生效。

2、本规则为2022年淘宝家装季上新季普遍适用的一般规则，若本规则内容与2022年淘宝家装季上新季的特殊规则内容不一致时，以特殊规则内容为准。

3、请特别注意优惠叠加规则，避免资损。平行优惠计算价格，点此进入。为了能及时发现资损风险，请每日关注【营销健康中心】里的资损风险商品并及时整改。工具请点此进入

4、卖家应理解活动商品的自身竞争力(包括款式、品质、价格、优惠折扣、配套服务等)将直接影响消费者浏览、点击、购买等重要决策。

为此淘宝提醒广大卖家，在活动准备直至活动开展的全部期间内，应坚持向消费者提供更具竞争力的活动商品和优质的营销服务，满足消费者对于活动商品具备高性价比的期待，方可在2022年淘宝家装季上新季激烈的市场竞争中获得消费者青睐，并通过参与活动提高自身品牌曝光度及成交率。

5、为保持2022年淘宝家装季上新季期间平台软件服务的稳定性与安全性，给消费者更流畅的购物体验，淘宝有权根据现有的技术条件在活动期间暂停接入第三方服务商开发的营销工具或对部分官方营销工具的使用规则进行调整，具体以产品页面实际说明为准;

如卖家对此有任何异议的，卖家有权选择不参加本次活动。

6、活动期间因流量过大、带宽限制等客观原因导致系统性能下降的，淘宝有权采取如压缩商品图片视频、关闭部分产品功能等临时措施以保证访问流畅。

7、反不当竞争 淘宝将持续以提升客户美誉度、为卖家创造价值为目标，严格遵守自愿、平等、公平、诚信的合作原则，充分尊重卖家的自主经营权利。如卖家发现淘宝员工存在违反上述合作原则的不当行为，可以主动向淘宝反映，淘宝特别设立监督邮箱如下：

Taobao-tousu@alibaba-inc.com。

淘宝将会遵循保密、客观的原则就卖家的投诉反映进行调查和处理，创造更公平健康的商业合作环境。