当商家在淘宝上开店,上传新品之后,如果在运营店铺的过程中有出现售假或者品控等方面的问题,很有可能就会造成商品被强制下架的,最终给店铺带来一定的麻烦。因此很多商家想要知道淘宝品控有没有申诉成功的?什么意思?
淘宝品控有没有申诉成功的?
目前有申诉成功的。淘宝品控就是为了保障淘宝平台里面的商品的品质以及质量,相信很多淘宝商家都遇到过,由于淘宝品控质量问题申诉,这个是淘宝平台给予商家的一个权利,要是商家发现产品涉及到违规的时候,然后违规原因可能是因为在编辑发布商品信息的时候,产品信息里面存在最高级描述,还有效果描述跟产品本身不相符的。
什么意思?
产品有质量问题或与描述不符等原因而被淘宝下架,这个品控是淘宝通过消费者负面的评论、还有关键词和消费者的退货申请原因去排查的,第一次是下架,然后第二次是扣六百元,到了第三次是商品监管十五天并扣六百元的。
想要申诉需要一个月的时间内去提供国家认可的质检机构出具的质检报告,这个非常麻烦的。
品控不达标的处罚:
1、当店铺产品品控不达标的情况下,系统会根据店铺情况去扣除3分作为基础处罚,如果多次出现品控不达标的情况会线性叠加扣除分数了。
2、如果出现已经有品控不达标的情况,而且没有进行及时修改的情况,那么店铺将会被监管,同时商品下架、降权的。
如果想要避免受到品控的处罚,淘宝商家在运营店铺期间,必须要合理把控好商品的质量。同时在制作商品主图的过程中,需要注意不要太过于夸张了,如果商品的主图描述和商品实际不相符的情况下,就无法让买家达到心目中想要的满意度。
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