在淘宝平台购物的话,如果对于商品不满意的话可以申请退货,如果没有运费险的话,可能就需要消费者去承担运费了,若是运费险不够理赔运费的话,应该怎么办呢?
淘宝运费险不够运费怎么办?
运费险理赔金额不够,可以考虑以下做法:
1、选择相对便宜的快递公司,就可以解决运费险理赔金额不够的问题;
2、与卖家协商补偿部分运费:如果是质量问题引起的换货或者退货,卖家是全额承担运费的。当运费险理赔金额不够时,可以和卖家协商补偿部分运费。
运费险理赔流程是什么?
1、在交易尚未成功前,买家发起退货退款申请。
2、卖家同意退款后,买家寄出商品,填写正确的退货物流单号。
3、淘宝卖家收货完成退款,显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内审核。
4、审核通过后,理赔款项将自动打入买家支付宝账户余额。
运费险理赔条件:
1、买家在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。
2、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
运费险只是一种保障性的补偿,可以弥补买家在退货时一定的损失。但如果实际退货商品太大或者太重,快递公司收费较高,就会出现运费险理赔金额不够的情况,这样买家就无法获得全额赔付。
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