手机淘宝店铺的宝贝评价的下方有个“问大家”,这可是一个高流量和高转化的入口。很多的淘宝卖家已经把这一模块给重视起来了,所以咨询:问大家可以不可以D?你有这样方面的疑惑吗?有就往下看吧。
很多卖家以为手机淘宝问大家是不能D的,是D不了的,其实是可以D的,不过要掌握方法跟技巧。
在宝贝刚刚上新的时候操作问大家非常重要的一件工作!问大家优化在宝贝上新的第一周就应该布局了,那时买家还少,而且很多卖家要基础销量,那你问的问题很大可能都被你的D手收到回答权,所以你找一些小号问一些能提高宝贝信任度的问题,让后面的真实买家看了问答更加信任你的宝贝,这对新品期的转化非常重要。
当然后期如果宝贝好,会有买家来正面回答问题的,如果有不好的问答,也需要通过卖家账号找到问题,去正面回答一下,如果有一些广告内容的,还可以举报,淘宝会删除这个问题的。
一、淘宝问大家怎么不显示?
问大家必须要宝贝有10个以上的基础评价才会被激活哦,所以你的宝贝详情页上没有问大家的版块就是宝贝的基础评价不达标,引导用户去评价就达到10条以上就能显示了。
二、问大家,能问什么问题?
客户提出的问题是没有限制性,无论有没有购买过产品,都是能够无限次数的提问。问题没有限制性,基本都是围绕产品进行,当然除了(广告、违规、黄赌毒等问题系统会直接屏蔽外)。
三、问大家,谁可以回答?
“问大家”的回答只能是通过主账号回答或者是已购买过宝贝的客户,且淘宝系统受邀的人回答。淘宝系统受邀回答人群基本都是:喜欢回答问题的人群 / 回答过问题的人群,淘宝系统会根据此维度不断频繁的邀请其回答问题,受邀人群单个问题只可以回答5次(都不限字数)。主账号则可无限次数的回答该问题。
之前见有很多卖家反应说,看到不到问大家的消息提醒,这是怎么一回事呢?原来是只有店铺的主账号才能接收到问大家的消息提醒,而子账号是无法接受到提醒的。
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