在淘宝上面经营店铺的时候,其实卖家们也需要先去认真的了解一下淘宝延长收货的意思,然后也需要对其时间规则了如指掌,我今天就全面详细给各位卖家们介绍。
延长收货是指在淘宝购买商品,10天内买家收到商品,但没有进行确认收货操作,淘宝系统会自动确认,这是防止买家长时间不确认收货导致卖家发了货又收不到钱,是保护卖家的一种手段。
时间规则是什么?
1、普通实物担保交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时。
2、普通实物担保交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请3天;
3、 淘宝虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可以延长收货超时。
4、虚拟交易延长收货时间次数只能申请1次,超时天数可申请1天;
5、如果用户申请退款,延长收货时间的入口将隐掉,不能进行交易超时的延长。
6、买家提交申请延长超时,通过旺旺、站内信、邮件的方式通知卖家。
买家延长确认付款时间只有1次机会,但是卖家延长确认收货时间没有次数限制,在买家延长了一次确认收获时间后,交易还没有完成,就需要帮助延长了。
如果物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
如果物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认。
淘宝对于不同类目,在卖家发货的一定时间之内系统会自动确认收货。如果距离超时时间较短,您还没有收到货物,您可以延长收货,离确认收货超时结束还剩3天时延长收货。
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