拼多多直播可不是随随便便操作的,是有一些规则需要遵守的,出现违规行为的话会进行扣分处罚,那么有一些卖家朋友觉得冤枉,想知道拼多多直播扣分怎么申诉?
一、拼多多直播扣分怎么申诉?
申诉流程操作指南,注释:入口在后台—店铺管理—违规信息。
1、进入违规页面
1)接到平台站内信通知,可从站内信的链接跳转过去。
2)可从左侧导航栏-管理-违规信息模块进入:
2、搜索违规申诉记录:该页面首次进来,默认不会进行查询,需要点击搜索,才会显示违规记录。
3、快捷搜索待处理的申诉记录:点击违规管理的快速筛选区域,即可快速的按条件查出对应的记录。
4、发起申诉:进入申诉文字链的详情页。页面上会展示发货的商品、虚假发货的时间段,已经发货的订单比例。右侧还会展示对应的处理措施。详细阅读后,可根据实际情况发起申诉,写明申诉原因并提交材料。
5、驳回后重新提交申诉:可根据驳回原因,进行针对性的信息提升充,在当日20:00之前重新提交材料。
二、拼多多直播扣分了怎么办?
拼多多平台根据主播违规情节轻重采取措施,如果主播首次、非故意或者轻微违规等,表情没有违反法律法规规定的,拼多多回采取减免、从轻、教育引导等替代性处理措施;如果主播多次、多项违规,或者对其他主播、消费者、拼多多平台造成恶劣影响的,拼多多会采取从重、加重等处理措施。
1、扰乱市场秩序:涉嫌数据造假
直播中以不正当手段或方式扰乱直播生态秩序,包括但不限于:
通过黑灰产的方式对直播数据造假,获取平台资源倾斜及其他不正当利益。
2、传播危害国家安全,破坏民族团结与社会稳定的信息
直播中发布不恰当涉政言行,传播危害国家安全,破坏民族团结与社会稳定的信息。
直播中以任何形式宣扬赌博、吸毒、传销、渲染暴力、惊悚犯罪现场、诱导、教唆违法犯罪或传授犯罪方法的。
3、传播淫秽低俗信息:涉嫌低俗色情内容
直播中展示传播淫秽色情内容,包括但不限于裸露性器官、露点画面、色情推广、性行为、带有性暗示的直播内容等。
4、发布平台禁止发布的商品或信息:涉及违禁品
直播中展示或销售未经允许、违反国家行政法规或不适合交易的拼多多商品或平台禁止发布的商品及信息,包括但不限于:
管制器具、枪支弹药、剧毒物品、非法走私物品、涉及人身隐私物品、烟草专卖品、仿制人民币等。
这个拼多多直播扣分是可以申诉的,大家觉得是平台误判的话,可以提交相关的证据进行申诉,只要平台确认是真实情况,肯定是撤销对于店铺的一切处罚的哦。
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