对于消费者来说,在淘宝平台购物了以后直接等商家发货就行了,为了能够了解进度可以时刻去查询物流信息,为什么淘宝物流信息不更新呢?下面的内容为大家进行相关的介绍。
为什么淘宝物流信息不更新?
1、物流目的地比较偏远,中间派送时间比较长,物流分发信息长时间不更新,耐心等待。
2、该时间段处于快递高峰期,物流公司效率不高,可以让商家催一下。
3、物品派件过程丢件了,联系淘宝客服,帮忙解决。
4、商家虚假发货,联系商家,等不到协商可以直接联系淘宝客服。
5、因为个别天气,疫情等情况导致的,造成物流长时间静止。
淘宝订单编号可以查物流吗?
淘宝订单编号不能直接查物流。
订单编号只能查看订单的信息,要查看物流信息,我们要先通过这个订单编号搜索到这个订单,找到对应的物流单号,才能找到这个包裹的物流信息。
什么情况下可以修改物流单号?
淘宝卖家在操作发货24小时之内只有一次修改物流单号信息的机会,并且需要满足以下的条件才可以进行快递单号的修改,是不支持多次修改物流信息的。
1、如果是商家自己联系的物流,并且订单发货后还没有超过24小时的话,是可以修改物流单号的。
2、如果是商家直接在线下单联系的物流公司进行揽件的话,是需要在订单发货后未超过24小时,并且暂时没有任何物流的揽收信息,才可以进行物流单号的更改。
淘宝上面购物确实需要多加注意,如果出现了这种久久还没有更新物流信息的卖家,那就应该及时跟客服联系,如果客服没有给出合理的解释,各位也可以直接向淘宝小二进行投诉。
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