如果大家想要提升淘宝的服务,那肯定也会需要去了解一下运费险的设置,但是卖家们是否了解淘宝运费险的收费标准呢?有哪些注意事项需要注意呢?
淘宝运费险是跟淘宝店的风险率挂钩的。保险公司会依据我们店铺在签协议前三个月的交易、退货等相关情况,评判出我们的风险率,从而确定每一笔订单的保险费用是多少钱。淘宝店的风险率越高,所需要缴纳的保险费用也就越高。
理赔标准:
淘宝运费险一般可赔付8元到12元,最高可赔付20元。淘宝运费险分为卖家运费险和买家运费险两种,卖家运费险的赔付标准和买家运费险的赔付标准有所不同。
淘宝运费险(卖家版)的赔付标准为:无论淘宝买家的账号等级和“淘气值”的高低,一律赔付8元左右。
卖家运费险目前只针对已加入消费者保障服务(七天无忧退货)并已经缴纳保证金的淘宝卖家和天猫卖家进行理赔。
当卖家店铺中的商品遇到退换货的问题,保险公司会对对买家退货产生的运费(买家将商品退回到卖家这一单程的运输费用)按照一定的赔付比例进行理赔。
注意事项有哪些?
1.退货运费险只保退货的运费,发货运费不保。
2.只有在确认收货前,发起退货退款,才符合理赔条件。确认收货后,或者仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。
3.必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错zhi误都将导致无法获得理赔。
4.退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔dao后赔付金额将直版接退回您的支付宝账户,您无需进行任何操作。
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