我们在淘宝平台购物了以后,如果发现商品不想要了,其实都是可以申请退货退款的,如果已经发货了的话也可以选择拒签,那么淘宝物流拒签了以后,是否还需要确认收货呢?
淘宝物流拒签后确认收货吗?
不。
拒签过之后快递会退给商家,淘宝商家收到货一般就会跟你审核退款了,所以你不用确认收货,你关注一下快递的状态,如果显示商家已经收货,联系淘宝卖家给你处理退款就可以了。
快递拒签后那么这个货物就直接原路返回了。满足以下几个原因可以拒签:
1、收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2、收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3、派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
4、物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。
淘宝快递如何拒签?
如果没有收货直接拒绝签收,有短信通知你取快递或者电话通知两种。如果短信中告诉你回复某些字母拒签,按要求操作即可。如果是电话,你需要向快递员说明你不想要,快件需要原路退回。
在快件退回过程中,你需要留意你的物流状态。查看快件是否在返回途中,如果有一段时间物流没有更新或者显示停止。你需要向快递公司询问你的快件状态。
还有一种在官网上查询你的快递所属的区域网点,找到联系方式,比如你是在“xx区xx市”,你查“xx市”的快递公司电话即可。记下你的单号,有需要让工作人员帮你查询,打通电话后说明你的情况,告诉你需要将快递退回再退款,在物流显示快件已被淘宝卖家签收后,用旺信或者阿里旺旺和卖家联系,问卖家是否已经收到快件,逐步申请退款。
其实淘宝快递拒签方法还是很简单的,如果大家遇到快递拒签的情况,可以按照以上的方法进行处理,及时操作,这样也方便后续退款工作哦,大家现在都清楚了吗?
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