淘宝运费过高没看见怎么办

在淘宝平台购买的商品，都是通过物流快递送到我们手中的。如果是包邮的商品还好，商家会支付运费，但并不是所有的商品都包邮。一些超重或者超大的商品，所需要的运费还会比较高，那么淘宝运费过高没看见怎么办？

一、淘宝运费过高没看见怎么办？

淘宝运费过高没看见就下单的话，可以看一下商家有没有发货，如果商家还没有发货，那么直接在后台取消订单就可以了。如果商家已经发货了，那么只能找商家协商一下，看看能不能拦截一下快递。如果拦截不了，那么只能签收快递了。

二、纠纷如何处理？

淘宝交易过程中产生的运费争议，主要根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但是买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是哪一方的责任，交易做退货退款处理，发货运费由商家承担，退货运费由买家承担。

约定运费争议

运费由买家承担的，商家应按照实际发生的金额向买家收取运费。

1、如果买家支付的运费高于实际发生的运的，超出的部分做退款处理。

2、如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致，或商品描述中对运费做出了两个以上的不同描述的，商家应当通过阿里旺旺向买家说明，并征得买家同意。如果未与买家清晰约定而出现争议的，淘宝以有利于买家的描述进行运费的处理。

发货涉及的运费争议

如果商家违反发货要求，导致买家未收到货、拒绝签收商品或签收后退回商品的，交易做退款处理，运费要由商家承担。

签收涉及的运费争议

1、买家按照签收规范拒绝签收商品或退回商品的，交易做退款处理，运费需要由商家承担。

2、若按照约定发货后，收货人有收货的义务。收货人无正当理由拒绝签收商品，且能够有效举证证实的，相关运费损失请参照相关的承担方式规则。

淘宝平台对于交易过程中产生的运费是有明确要求的，不管是买家还是卖家都要严格遵守规则，不然会产生不必要的损失。