如果在开直通车的过程中出现了a类违规,导致淘宝店铺违规扣分,那么大家是否知道这种情况会扣多少分呢?卖家们又该怎么去申诉和恢复呢?
1、淘宝直通车被扣分对店铺是有影响的。
2、店铺被扣分会严重影响宝贝排名情况,A类店铺扣分后直接降到了B类。
3、淘宝扣分规则:6分以下为A类店铺,6分以上就成了B类店铺;不过还算人性话的一点就是,这个扣分就像驾驶证的扣分一样,一年一清零。
4、现在得注意尽量不要再让它扣分了,扣满了店铺屏蔽12天、学习考试等等麻烦。
怎么申诉?
能,申诉的方法如下:
1、淘宝登陆账号–淘宝卖家中心–体检中心,找到淘宝品控申诉的入口;
2、点击后面的查看原因;
3、在打开的页面中找到“我要申诉”按钮,并点开它;
4、点击进入申诉中心后,在需要申诉的宝贝后点击后面的添加凭证;
5、然后在打开的页面选择自己相应的情况去选择那所谓的场景,选好后确认;
6、在打开页行授权查看聊天记录(事实上吧,就算不授权人家也是可以看到的,这只是游戏规则,遵守就好),上传物流底单;
7、接着上传快递公司跟踪后台截图;
8、就这样一个接一个的将所有的凭证上传完毕后,最后记得一定要提交。提交完成后就等着结果就行了。
怎么恢复?
如果店铺有违规的现象,都是会有记录的,违规也要分情形,有严重的违规,也要一般的违规,如果是一般的违规情况,商家们倒是不用太担心,因为每年的年末,也就是12月31号都会清零的。
如果是严重的淘宝违规情况,分数会扣很多,如果大于四十八分,你的店铺就会被封了,如果大于二十四分,那么年底还是会被清零的。当然这里单单指的是清除扣的分数,并不是你的违规记录哦,因为这个记录会一直在那里。
这里还有一点需要说明,如果你觉得自己没有违规,但是又被系统判定为违规的话,你可以去淘宝体检中心里面找到申诉的入口,然后提供证据,如果成功记录就会被消除了。
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