现在网购很方便了,而全国各地也都有淘宝店铺存在的,所以一些消费者为了方便收货或者退货,也就想要查看同城店铺,这样也就能够方便很多。那么淘宝怎么查同城购?淘宝同城购如何退货?
淘宝怎么查同城购?
1、首先打开淘宝APP,在搜索框中输入想要购买的商品名称。
2、然后点击右侧的“筛选”按钮,在“发货地”一栏中,系统会自动定位到本地城市。
3、接着点击本地城市名称,这时页面即会筛选出店铺地址在本地的所有卖家。
淘宝同城购如何退货?
淘宝同城退货和普通购物退货流程差不多的,具体方法:
1、在接到商品后,如果发现商品和店家描述的不符合,或者是店家发错了货,就需要先和店家沟通处理问题。可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通,一般商家都会比较客气的和你讨论处理方法,如果同意退货或者换货的话,对方会提供退货地址。需要先把货物退给对方,对方会给你退款或者换货。
2、回到淘宝网,进入自己的个人中心,在【已买到的商品】中点击这一款商品后面的【退款/退货】。
3、在【我要退货】和【我要退款】中选择【我要退货】。
4、选择退款原因,这里小编选择的是【商品错发/漏发】,再输入退款说明,点击【提交退款申请】。
5、进入退款处理状态,这时可以和商家售后联系,让对方处理退货申请。
6、商家处理以后,会在旺旺上收到提醒。
7、该商品的状态会进入【等待退货】状态,这时就需要在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。
8、把商品发出快递以后,再点击【请退货】。
9、点击【填写物流信息】。
10、在物流公司中选择自己使用的快递公司的名称,再输入自己的物流单号等信息,点击【提交退货物流信息】。
11、等待商家收到退货后,就会退款给您或者换货给您,整个退货/换货过程就完成了。
其实淘宝同城退货流程和其他情况下退货流程都是差不多的,不过大家在购买同城商品时,最好还是走淘宝平台比较好,不用私下交易,不然就没办法维权了。
留言与评论(共有 条评论) |