淘宝客服外包赚钱吗

在淘宝平台开店的商家越来越多了，对于商家来说客服是非常重要的岗位，如果没有专业的客服的话，可以选择和客户外包公司合作。那淘宝客服外包公司赚钱吗?是如何赚取利润的呢?

淘宝客服外包赚钱吗?

1.淘宝会向店主推荐更正式的淘宝外包客户服务公司，而商家可以直接联系这些公司。或者同行介绍。这类专业公司接到订单后，会根据商家的咨询要求，确定合作的类型，如接受淘宝商家对客户服务的调查等。

2.商户满意后，确认价格和服务标准，填写相关资料，提交后台审核。合同确认后，向商户支付客服费用，开始服务。

淘宝客服外包如何收费?

具体收费标准取决于相应的公司和客户服务团队。让我们给你一个大概的概念。

1.临时外包，每天收费约100天。一般来说，这种客户服务比零早九晚上班。

2.活动客服每天收费约200元。第一类根据活动时间收费，由于工作量大，所以分开结算。

3.长期客户服务外包通常在早晚班完成，通常在1501个月内完成，白天从9: 00到17: 00，晚上从17: 00到24: 00。长期客户服务外包按淘宝客户服务佣金计算，一般为2%左右。

4.全职每月客户服务，约3000，工作时间从9: 00到24: 00，这也是2%的点。您应该清楚，一个座位由两名客户服务人员负责，他们负责日班和夜班的交接，并支持每天15-16小时的工作量。

每项客户服务接待2-3名客户，以确保公司在盈利的情况下能为商户提供良好的服务，佣金由营业额决定。正常营业额越高，服务提供商收取的比例越低。

如果你想要这笔钱的价值，你必须在服务前沟通好。毕竟，企业需要服务，在享受完美服务的同时确保合理的价格才是外包的真正含义。

至于服务质量：现在正规的淘宝客户服务外包公司已经正式认证。订购服务后，可以清楚地看到服务质量、相应的时间、响应速度等。

淘宝客服外包公司的盈利模式和方式基本是这样的。如果你也想开一家外包公司，需要的是服务质量，所以如果你想做好，你需要努力进行客户服务的专业培训，这样才能得到客户的赞赏。