2022年抖音双11好物节(下称:本次活动),是抖音电商大型营销活动之一,抖音平台将提供大量补贴,全方位提升活动影响力,助力商家和创作者成长。本次活动为提升活动参与度,吸引用户关注,通过丰富玩法打造抖音电商独有的大促活动,树立商家、创作者、消费者对抖音电商的全新心智认知。
活动核心内容包括:惊喜福利发放:活动期间将发放全平台购物红包、活动专属优惠券等多种福利和补贴;
优质内容推荐:挖掘并重磅打造新兴、优质短视频或者直播间内容,引领大众消费趋势和小众圈层潮流,体现兴趣电商专属特色;
优价好物上新:结合季节和地域属性,精选优质上新货品以及地方特色货品,满足消费者多样化购买需求。
一、活动节奏
报名时间:2022年9月30日16:00:00-2022年11月11日23:59:59
活动时间:2022年10月31日00:00:00-2022年11月11日23:59:59
甩/手提醒上述时间节点可能会有调整,届时将提前公告,请商家、创作者及时关注变更公告。
二、准入条件
2.1 准入范围
所有符合基础参与条件的小店平台商家、抖音电商全球购商家和创作者 。
2.2 基础参与条件
2.2.1 商家准入要求
1)非新手期商家;新手期相关规范小店平台商家可参考《新手期商家管理规范》(全球购商家可参考《【全球购】新手期商家规范》)
2)商家体验分≥4.5,指标查看路径:【抖店后台-电商罗盘-服务-商家体验分】
3)其他
店铺及其关联店铺无因违反出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则处罚的历史记录。
店铺及其关联店铺处于正在运营期间,未因处罚处于停业期。
店铺及其关联店铺未因其他原因处于限制参与营销活动的状态。
2.2.2 商品准入要求
1)商品基础要求
近30天商品品退率 ≤ 所属类目近30天商品品退率门槛
近30天商品差评率 ≤ 所属类目近30天商品差评率门槛
近30天商品投诉率 ≤ 所属类目近30天商品投诉率门槛
商家报名活动商品需要同时满足商品品退率、差评率、投诉率准入要求,不同类目商品的品退率/差评率/投诉率门槛要求,详情可点击查询https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHaevU2iWtq4)。指标查看路径:【抖店后台-电商罗盘-商品-商品概览】
2)申报商品价格
商家应遵循《商品价格管理规则》等平台规则及国家相关法律法规对商品价格信息发布、优惠促销价格表达、价格比较、不得为开展促销而故意提前涨价等方面的规定。
参加本次活动的商品(即“活动商品”,含现货商品和预售商品),其报名价由商家于商品报名期间进入抖店官方大促报名系统自主填写。
活动商品的报名价要求:不得高于该商品在2022年9月30日00:00:00- 2022年10月30日23:59:59内已生效或将生效的最低页面标价,前述最低页面标价的计算及除外类目等遵循《2022年抖音双11好物节最低标价计算标准》。
商家在抖店官方大促报名系统填写活动报名价后,若商家自主选择将活动商品在活动开始之前即降价销售的,无论标示的拟销售价格是否实际成交,从保护消费者利益的角度出发系统均会判定商家已有意愿以更低的报名价参加本次活动,商家应当立即在抖店官方大促报名系统中相应调低活动商品的抖音双11好物节的价格,以确保本次活动良好的消费者体验。否则,平台有权取消该商品的活动资格。
3)跨店每满减要求
报名参加抖音双11好物节的商家应同意自愿提供活动商品(即完成抖音双11好物节商品报名)在活动期间(2022年10月31日00:00:00-2022年11月11日23:59:59)支持“跨店每满减”。
本次跨店每满减玩法门槛为:每满200元减30元,即每满即减形式。
具体玩法说明详见本规则“跨店每满减(商家出资)”。
2.2.3 创作者准入要求
1)创作者口碑分≥4.5分
2)近60天无站外引流违规扣分
3)近60天虚假宣传扣分≤5分
4)其他:
创作者的直播内容及行为须严格遵守《电商创作者管理总则》等平台协议、规则 。
创作者不可分享《【商家—发布违禁商品/信息】实施细则》、《【全球购—发布违禁商品/信息】细则》中所禁止销售的商品 。
2.2.4 服务要求
1)未发货极速退款要求
活动商品按照《商家未发货极速退款服务规范》提供未发货极速退款服务(特殊类目商品除外)。
2)价格保护要求
参加抖音双11好物节商品报名,且报名成功的商品,会自动在2022年10月31日00:00:00-2022年11月11日23:59:59 期间开通价格保护服务(全球购、虚拟、二手等特殊类目商品除外),价格保护保障时间为2022年10月31日00:00:00-2022年11月26日23:59:59。双11价格保障期结束后(11月26日23:59:59后),系统会自动取消商家商品价保。
活动报名成功的商品,即在活动期内打上“大促价保”权益标识。若在价格保护保障时间内【2022年10月31日00:00:00-2022年11月26日23:59:59】出现降价,消费者可申请补差,补差金额以平台据实计算结果为准。
商品报名成功后,即代表商家授权平台在2022年10月31日00:00:00统一为商家开启大促价格保护服务。受当前客观技术条件限制,准确开启时间将以产品实际配置上线生效时间为准。
商品报名路径(报名成功即自动开通价格保护服务):
电脑登陆【抖店后台-营销-活动广场-官方大促-抖音双11好物节-店铺报名-商品报名】
退差计算规则与更多价格保护服务规则请见:《“价格保护”服务规范》。
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