淘宝卖家在运营店铺的过程中,会经常遇到一些恶意订单的出现,这对于店铺的发展是非常有影响的,在遇到这样的情况是可以直接向平台进行投诉,那么淘宝恶拍是否构成刑事案件呢?下面就给大家介绍一下。
淘宝恶拍是有可能造成违法的,淘宝恶拍本身主观上存在恶意的行为,会对经营者的正常经营活动造成影响,但具体要承担什么法律责任,要依据实际的情况才能确定。
淘宝恶拍涉及到的法律责任:1、可能会造成合同违约;2、可能存在诈骗的行为;3、可能涉及到不正当竞争的行为。
淘宝店铺遇到恶拍要如何处理?
1、卖家淘宝店铺被卖家同行恶意拍下付款后又退款的,卖家可以直接拒绝给买家退货退款,如果买家联系淘宝客服或者邀请淘宝小二来处理,只要卖家有足够的证据证明买家是同行,并且有聊天记录或者视频等,也可以像淘宝系统进行投诉,提交证据即可;
2、如果买家没有投诉,是直接申请退款的话,那就退给买家,因为淘宝平台有“7天无理由退货”;
3、同行恶意捉弄的行为,通常表现为拍下很多宝贝,甚至是全部的商品,这时,记住千万别发火,也别去主动关闭交易,要做的是直接投诉对方恶意拍下的行为,可以通过系统投诉,也可以打电话给淘宝客服,寻求帮助等。
淘宝恶拍是不会构成刑事案件的,如果淘宝买家们遇到恶意下订单,在这个过程中我们一定要在第一时间留证据。在我们有证据的时候,就可以去让客服很快了解情况和申诉。
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