双十一活动马上就要开始了,卖家朋友是不是已经开始紧张担忧了呢?双十一是我们年前的最后一击,如果成功,就可以带领我们走上新高峰,如果失败,可能无法回本。
一、双11前还是没有流量怎么回事?
如果有经验的商家就会知道,那么淘宝双11预热期间,店铺的流量下降是很正常的事,因为确实官方把流量的大头都倾斜在会场入口这部分了,大促期间的流量承接入口,还有天猫和一些TOP店都加大了老用户的召回和拉新力度,这很大程度上会导致一部分店铺流量出现下降甚至是暴跌的情况,特别是C店。
而且今年预热阶段的流量会参考店铺的预售金额,如果预售金额较低或者没有做预售,排名就会比同行的低很多,那么流量一般都会比平常少许多,还有就是可以参考生意参谋里的行业大盘进行判断,因为很多类目都会由于淡季或者市场原因大促期间,大盘整体下滑,也是有可能的。
除了大促环境下大部分流量都倾斜了,但是由于店铺自身的问题导致流量暴跌还是有的。
比如说:往年就有很多商家会这样,看就快大促了,得换一下主图详情页还有一口价这种东西,想着的是趁着大促搞波促销,提升一下交易额,但是呢,如果没处理好,主图详情页做好,可能就因为时间比较紧,没怎么测点击就换了主图。
那么就会出现这种情况,就是本来还有一两千的访客,一换主图点击率下去了,只剩几百了,这种情况很常见。而且换了详情页,在不确定是否比之前的要好,转化也不一定会高,就算没换,访客流量下降了,同等转化率下,整体的交易金额、排名都在降,流量就会持续在跌!
二、双11怎么准备活动?
1、理解去年前年同时期店铺大促期间停业额,及大促当天各时间段停业额。
2、制定今年双十一大促期间销售目的。
3、依据销售目的制定相关方案,方案内容包括:
(1)库存清点及备货(产品库存,包装库存,增品库存等)千万不要呈现当天卖断货或者卖出之后缺货的现象,双十逐个般是请求7天内发出并有物流揽收信息的。
(2)快递,跟协作快递理解分明双十一当天或那几天快递状况,能否会有特殊状况发作,详细的收件时间能否战争时一样,时效有什么变化,跟进快递收件时间做好仓库发货排班表。
(3)活动筹划,活动内容包括双十一之前的大促预热(老客户召回,新顾客预售等等各种),双十一当天各时间段的活动(前三小时下单额外减10元等等),双十一次日的返场活动。
(4)谐和美工做好各个时间段活动的海报、装修、详情、主图等等。
4、各个时间段各个阶段的数据统计及剖析,包括大促前预热以及赛马阶段,数据统计剖析并依据实时排名停止调整,活动完毕后数据剖析整理并总结。
其实,淘宝双十一活动前,流量下降是很正常的,因为大多数消费者都会在这个时候停止买东西,等到双十一再入手。当然,也有的店铺是因为店铺原因导致流量下降了,这个就值得好好研究了。
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