有些淘宝卖家为了提高店铺的销量或者信誉,通过一些手段来操作,这样是违法了淘宝规则,一旦被淘宝系统发现,会判定为虚假交易,店铺需要受到相应的惩罚。那么如何处理淘宝虚假交易呢?
一般情况下,大多数的虚假交易降权都是电脑系统在排查,系统自动排查出的订单数量基本不会超过10条,如果虚假交易被查到二十条及以上,那么就是人工在排查,这个时候卖家可以进行申诉,点击宝贝管理---体检中心---店铺综合体检---市场管理,点击违规中的宝贝---待您处理的管控右下角----待申诉,按照页面的指引添加凭证之后,提交申诉即可。
虚假交易惩罚力度大吗?
一、淘宝卖家第一次或者第二次发生虚假交易行为的,如果违规交易的笔数没有达到96笔的,那么仅对卖家的违规行为进行纠正扣2分;如果违规交易的笔数达到96笔以上的,那么每次店铺扣12分。
二、淘宝卖家第三次发生虚假交易行为的,如果违规交易笔数没有达到96笔的,那么每次店铺扣12分;如果违规交易的笔数达到96笔以上的,那么视为情节特别严重,每次店铺扣48分。
三、淘宝卖家第四次及以上发生虚假交易行为的,不论笔数均视为情节特别严重,每次店铺扣48分;如果卖家在短期内进行大规模虚假交易的,那么不论次数和笔数均视为情节严重,每次店铺扣48分。
四、淘宝对单个商品涉嫌虚假交易行为的,那么不论次数和笔数,单个商品降权30天,多次发生虚假交易行为的,降权时间滚动计算,同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易的具体情节严重程度,给予淘宝卖家7天到90天的全店商品搜索降权。
卖家在经营店铺的过程中,一定要严格遵守淘宝规则,不要有虚假交易的行为,要通过正确的方法来推广店铺,这样才能让店铺走的更远,不然很有可能导致之前的努力白费,导致店铺被封店。
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