淘宝逛逛机构平台在10月25日为逛逛机构和创作者升级新签约和解绑的技术产品服务。在创作者有进行中的种草任务时,机构和创作者签约/解约规则升级点如下:
1)解约:创作者如果有进行中的种草任务,则不可与机构解绑,机构平台的解绑按钮置灰。
在创作者的种草任务全部完成后次日,可操作解约。
2)新签:创作者如果有进行中的种草任务,则不可与机构签约。机构在创建邀约创作者签约二维码时不成功。在创作者种草任务全部完成后次日,机构可发起邀约。
3)新签:创作者在确认同意绑定机构的邀请时,如果创作者有进行中的种草任务,无法同意邀约。我了解到创作者在种草任务全部完成后次日,可以签约机构。
逆向纠纷合作解绑?
如果机构和创作者的解绑未达成一致,存在不可调和的矛盾和纠纷,创作者可通过以下途径做申诉解绑。
由创作者向平台而发起纠纷解绑正式邮件申诉,说明清楚双方合作过程中存在的矛盾,明确强烈解绑的需求。
平台在收到邮件知悉纠纷后,给到双方30天的冷静调解期(冷静期中如该账号有逛逛收入,还是进机构账户),冷静调解期间如双方依旧未达成一致,分两种情况:
1、平台自动解绑:如果双方的纠纷不计划启动司法程序,平台将在冷静调整期结束后自动解除双方绑定关系。
2、机构申请延期:如冷静期机构依然无法接受合作解绑,确定启动司法程序的可提交法院诉讼单证,申请平台不处理解绑。届时机构在冷静调整期到期之前,向平台发起申诉邮件,提交必要司法启动资料申请延期处理。
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