天猫先用后付订单，用户体验后影响二次销售怎么办

如用户在体验结束时无意愿购买商品的，必须符合商品完好标准，方可向商家发起退货申请。支持7天无理由退换的商品，如对商品不喜欢想退货，需在到期付款前妥善保管商品，且符合商品完好标准时可以向商家发起退货申请，标准详见《先用后付退货标准（非商品质量问题）》。
不支持7天无理由退换的商品，无质量问题无法进行退换货。因退货产生的运费、运费险等费用的承担方具体以商品详情页实际展示为准。先用后付问题汇总点击查看。