很多的卖家在淘宝运营的过程中都会选择参加活动来为自己的店铺进行推广,但是其实在参加活动的过程中也需要注意一些事情,那么参加淘宝活动要注意哪些事项?
1、活动报名
折扣和库存设置合理,图片精美符合平台要求,信息展示完整,报名商家竞争少的日期优先。小规模的事件审核一般看产品注册期间的平销量数据,大规模的事件审核一般会增加门店级别限制。
2、渠道引流
目前主流的付费推广渠道和淘宝老的一样:直通车、钻展、淘宝客。活动期间肯定是要适当加大力度的,要根据活动的目标销量或者销量来分解。对于小卖家来说,优先考虑的是直通车。大促期间计划权重稳定的直通车扣费会比低很多,但是会有流量瓶颈。所以对于流量需求大的中大型卖家,需要同时结合和进行引流。
3、活动节奏
一般活动节奏大的活动会包括:蓄水期、预热期、爆发期、余热期。
蓄水期:其主要目的是通过增加活动资金的早期曝光,尽可能多的覆盖新的目标用户,引导店铺收款;预热期间:通过发布活动促销信息,鼓励客户收藏和购买更多活动;在爆发期,重点是通过达摩板块和直通车的人群标签功能,引导已收藏并添加购买的客户和有历史交易的老客户回店转化;预热期间,对还没来得及消费或想继续消费的客户给予适当优惠,进行补充和转化。
4、页面装修
首先要统计页面装饰需要调整的图片的位置。除了官方承诺书页面和主要产品图片,PC端:首页、焦点图片、店招、详情页、侧边栏;无线端:主页、焦点图片、细节顶部;以及推广方:直通车图片和演练展示图片。这些地方都需要提前规划好装修内容,结合具体的时间安排,加上活动倒计时、售罄标志等附加。
5、服务承接
活动期间客服的话术、活动款的产品知识以及临时客服的软件操作培训都要提前准备,活动当天分小组保证客服24小时在线,半个小时未付款的订单及时进行催付,未付款的订单专门安排电话催付。
总的来说,淘宝卖家在参加活动的时候,一定要做好相关准备,再就是卖家一定需要要有诚信,打折促销,千万不能搞虚的,不然损失订单,败坏店铺口碑。
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