Shopee泰国关闭银行卡直接转账付款功能公告

Shopee泰国站日前宣布，从2022年12月6日起永久取消直接通过银行转账付款的功能。在该通知发出前，有一位Shopee客户投诉涉嫌黑客攻击，导致财产损失。

Shopee方面介绍，客户还可以继续通过ShopeePay、PromptPay或其他支付服务等电子钱包服务进行购买和支付。此前银行转账服务要求客户将他们的银行账户绑定到其Shopee账户。

据了解，上周六，一位Shopee用户在Facebook上发文称，她与Shopee账户绑定的暹罗商业银行账户已被清空。她说她有5万多泰铢，但在周六她发现自己只剩下400泰铢了。

根据该用户描述，她的账户在12月1日至2日期间对外进行了9笔转账。转账总额为49,396，而她的ShopeePay电子钱包中没有这笔钱的转账痕迹。该用户表示，在那几天并没有在Shopee购买任何东西。

在致电暹罗商业银行后，该用户被告知银行没有办法追回款项，因为她已同意通过将她的账户绑定到Shopee进行直接转账。

有媒体向Shopee方面确认，Shopee方面仅透露，已在应用程序中通知用户，将永久关闭银行转账付款功能。目前Shopee链接银行账户的渠道已被关闭。

此外，绑定ShopeePay账户的部分客户，他们仍然可以像往常一样从他们的银行账户付款，并表示关闭的部分是仅绑定银行账户的购物应用程序，但绑定的ShopeePay应用程序到银行账户，还能照常消费。

据悉，泰国市场目前主要的钱包是TrueMoney，占有一半以上或超过50%的市场份额。另外还有RabbitLINE Pay、ShopeePay、GrabPay等热门钱包，包括近期刚在泰国推出的钱包应用Google pay。

值得一提的是，根据此前泰国电子交易发展署(简称ETDA)公布的2022年泰国互联网用户调查结果，网购支付上，泰国人更喜欢通过银行应用程序转账支付，占比高达67.32%，其次是货到付款(Cashon Delivery或COD)58.49%、电子钱包(e-Wallet)24.43%、信用卡17.09%以及PayPal或Google Pay等在线支付服务15.51%等。

在网购渠道上，最受买家欢迎的渠道有e-Marketplace(如Shopee、Lazada、Kaidee)，占比75.99%;Facebook(61.51%);网站(39.7%);LINE(31.04%);Instagram(12.95%);Twitter(3.81%)。