现在淘宝在保护消费者的权益上还是非常全面的,比如你在某个店铺购买的宝贝,就有可能享受到保价服务,即在某一段时期内,如果你购买的商品价格下降,就可以申请价格保护了,具体如何申请呢?
价格保证是指在淘营销结束后15天内,淘宝商家对商品的价格调整。根据价格保证,购买本产品的用户可以向卖家申请提升差,系统会根据保价计算提升差。采取价格保证措施,确保用户在大型活动期间的体验,让每个人都能放心购买。
1、在下单的之前建议多留意看看是否包含保价服务,未明确标明的可以咨询客服进行了解下。
2、确认有保价险后,可以在促销结束的十五天内,享有保价提升差权利。如果同家店铺、同个商品,出现大幅度降价情况,买家可以向相应的保险机构进行举证并申请理赔服务。
3、在交易页面选退换,根据自身情况选择我要退款或我要退货退款或价保,选择价保。已认收货的,在售后服务中选择保价。
4、接着根据页面提示提交相关降价证据,系统会根据保价规则判定是否提升差。审核通过后,差价会自动退回到账户上,由保险公司负责,所以,大家不用的担忧不返还到你的账户上。
5、需要注意的是在特定的大促上、使用天猫券等的商品,不在保价范围之内,在提出申请前一定要详阅价保条款。
价格保护作用是什么?
采取这样的价保服务,是为了让费者们在淘宝的各个重大活动举行的时候得到极好的购物体验,让消费者们可以放心购买。营造出互动的最低价,从而提升转化率。
价格保护的时间是多久?
一般在大促活动前后官方都会出公告,我们的价格从活动之前的15天到活动之后的15天都属于价格保护阶段,但是具体的我们需要根据官方的公告进行调整。
以上就是淘宝价格保护的申请步骤了,价格保护是有一定的时期限制的,不会永久的价格保护,所以如果你在保护期内发现自己购买的宝贝价格下跌了,就可以按照上面的步骤去申请价格保护了。
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