速卖通过年其实也涉及到放假问题,一旦放假就发布了货,所以,这种情况到底怎么办?对于商家来说也个麻烦,那发不了货如果处理,相信很多人也不太清楚,所以,接下来,我们就来说说相关的内容。
一、速卖通过年发不了货怎么办?
1、延长发货时间普通法定假期(如春节、国庆)平台会延长发货期。若加上法定假依然觉得时间不够,能够将产品备货时间修正成能发货的时间。
以下是批量修正发货期的操作办法:能够登录到“我的”,依次点击“产品管理-管理产品-正在销售”点击“一健修正发货期”批量修正速卖通发货期。能够对一切正在销售的产品或指定产品修正。
温馨提示:批量修正发货期后,最长24小时内会更新,同时倡议您将相关通知添加至商铺首页提示买家。
若暂时不想展现产品,可将产品全部下架,待恢复运作后重新上架。
2、像亚马逊一样发货在处置发货上,提早方案。首先理解各大物流中止发货和年后上班的时间,做好大致规划,如查看目前库存数量,现日均销量,以及需求提升货的数量,尽量在物放逐假之前发一批提升货。
至于自配送的订单,能够暂时用同步虚拟跟踪号来处理,只需不影响店发货绩效指标即可,现将特流跟踪号同步上传,年后物流上班后再发货也不迟,假如为了时效,订单量不多的状况,选择加急等方式也可有效防止延迟到货的状况。
二、速卖通没货了怎么和客户说?
由于受到不可抗力的影响,所需要的货物产品近期没有货物。请您谅解。在不利因素消除之后,我们将尽快进货,以供给您使用。对此造成的不便,我们深表歉意。客服是直面顾客的,她们在顾客和店铺之间起着十分明显的作用,假如客服不留意,极有可能招致客户流失。
速卖通过年发不了货可以延长发货时间、也可以提前做好规划,这两种方式都可以帮助大家在遇到发布不了货的时间尽快的去处理,所以,有需要的商家可以参考,有了经验后,就可以正常的应对了。
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