我们在淘宝平台购物了以后,直接等商家们发货就行了,商家发货了以后消费者才有可能收到商品。如果淘宝卖家不发货怎么赔偿?下面的内容中为大家进行相关的解答哦。
淘宝卖家不发货怎么赔偿?
1.如果卖方逾期不发货,需要向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊商品外,卖家在24小时内向同一买家支付的违约金总和最低为5元,最高不会超过100元。
2.如果我们卖家承诺的赠品没有及时送达,我们也会按照上述支付规则支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,则按照出售赠品的链接所标明的售价计算违约金。如果店内没有出售赠品的环节,没有明码标价,违约金由淘宝客服参照市场价计算。
3.买家投诉成立后,除了向买家支付违约金,卖家还需要向淘宝支付同等金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付两份违约金,一份给买家,一份给淘宝。所以建议您在买家投诉成立之前支付赔偿金,这样我们只需要支付单笔违约金。
淘宝不发货赔偿注意什么?
1.首先需要注意的是,延迟发货并不是不发货,以后也不会强制付款。
2.如果滥用承诺(3)中的任何一条规则发起支付申请,淘宝将不强制支持支付,由买卖双方自行协商确认。
3.淘宝表示,如果卖家在约定时间后未能发货,淘宝仍会介入。
4.我通过一些渠道了解到卖家的某个商品可能缺货,所以特意拍下了这个商品。
当然,卖家是不可能马上发货的。即买家利用淘宝延迟发货规则索赔获利。从现在开始,这样的行为将无利可图。
5.淘宝对不发货的赔偿实际上没有统一的标准,这在一定程度上防止了一些不法分子以不发货或延迟发货为名敲诈钱财。
如果卖方未能在规定时间内完成交付,买方可以获得相应的赔偿,买方可以通过走正规程序要求卖方进行赔偿,从而获得自己的权益。
关于开头提出的问题,在以上的内容中进行了解答,各位商家们应该知道如何去处理问题了。各位淘宝消费者们其实也可以通过投诉的方式去维护自己的权益哦。
留言与评论(共有 条评论) |