快递一直停留在一个地方不动怎么办

我们在淘宝平台购物了以后，直接等淘宝商家发货就行了，为了能够看物流信息情况怎么样，大家可以时刻的去关注。那么快递一直停留在一个地方不动怎么办?下面为大家进行相关的解答。

快递一直停留在一个地方不动怎么办?

面对快递在一个地方一直不动的情况，可以采取以下做法。第一，可以打电话咨询商家客服人员，要求查询快递目前位置和更新物流信息。第二，可以与物流公司或快递员联系，询问快递情况。

1、物流信息没有及时更新。包裹在运输途中正常运输，但系统上却没有及时录入到位。

2、包裹经过某个大型中转站分拨时，由于物流公司人手不够，或分包量大等原因，没有及时将物流信息上传系统。

3、快递在一个地方一直不动，很有可能是快递已经丢失。可直接和物流公司联系，沟通补救或赔偿事宜。

原因是什么?

物流公司内部的信息系统没有及时更新，包裹货物已经集包分拨了，包裹已经在运输途中正常运输了，系统上却没有及时上传到位，货物包裹能是需药经过某个大型的中转中心装箱分拨，物流公司人手不够，或者是分包量特别大，需要时间陆续上传到系统中，所以需要等待时间。

一直几天没有动的话，很有可能是包裹丢失，建议可以直接和物流公司联系，最好是和发件站点联系查询具体原因和催促，物流管理系统软件是一类物流行业的信息整合、管理软件，除了可以高效管理物流公司的运单、收货、配送信息，还具备物流信息调度、数据传输、短信通知等实用功能。

有很多原因都可以造成物流不更新，最好的办法就是直接和发件站点联系查询原因，或者直接打物流公司的官网电话查询，当发现不动时，建议联系该物流公司进行联系，问取详情，建议选上一个靠谱的物流公司，快递在运输过程中遗失的话，可以找该物流公司进行索赔。

关于开头提出的问题，在以上的内容中进行了解答。各位淘宝商家们应该知道怎么去处理了吧，如果物流信息一直没有更新的话，可能是以上的原因导致的，大家都知道了吗?