对京东卖家来说,如果京东店铺出现了扣分的情形,这种情况下影响大不大呢?扣分的规则有哪些呢?我马上给各位京东卖家分享。
京东商城一般扣分只要在25分以内,对店铺是没有任何影响的,不会存在被拉黑或者是排名靠后的情况,且自然年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。
如果有一般扣分超过25分,就要被限制参加营销活动7日,并罚款0.6万元,所以京东商城有一般扣分的话,只要没有超过25分的话,对店铺是没有任何影响的,具体扣分情况对店铺的影响可以直接致电京东客服。所以一般的扣分是没什么的。
对于京东处罚开单不认可,商家需在违规处理作出之日起7日内对违约单进行确认或发起违规申诉。7日内未进行操作的,视为商家认可违规处理,违规处理将自动生效。
规则是什么?
1、京东虚假交易违规
虚假交易:指商家通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等,造成妨害、干扰消费者购物权益的行为。如果商家存在虚假交易行为,京东有权对商家的违规行为进行纠正。
注意:如果店铺收到虚假交易的工单,不管是一般违规还是严重违规,切记店铺一个月内不能再进行操作,因为京东系统会对你的店铺进行监控。
2、不正当牟利违规
不正当牟利:指商家采用不正当手段牟取利益的行为
商家或商家工作人员向京东员工及关联人士直接或间接赠送礼金、物品、有价证券或采取其他变相手段提供不正当利益;
包括但不限于现金、支票、信用卡礼品、样品或其他商品、娱乐票券、会员卡、货币或货物形式的回扣、回佣、就业或置业、商家付款的旅游等个人服务。商家无论是否获得利益,每次扣100分。
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